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「容创作者和商家」私域流量深度研究：流量大势合久必分，用户思维日趋重要( 六 )


「容创作者和商家」私域流量深度研究：流量大势合久必分，用户思维日趋重要
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从开放平台体系到自建电商体系。在直播带货早期，抖音、快手就接入了淘宝、 天猫、京东等第三方电商平台，帮助内容创作者按 CPS 方式抽佣。过去几个月， 抖音对网红带货施加更多限制-限制带货视频数量、商品链接需跳转至内部信息 流界面；快手也更加倚重自身建设和有赞等 SaaS 产品。短期来说，淘系电商 等平台完善的货架、根深蒂固的用户习惯以及良好的履约系统并不可以短期复 制，但长期来说，自建电商体系、更好的服务商家是必然选择。
微博：基于热点内容的中心化媒体，以粉丝为核心的私域流量池，对接电商平 台
微博的媒体属性强于社区属性，是基于热点内容的中心化媒体，UGC 内容生态 “坍塌”，每天上亿条微博 80%都来自于转发，是企业不错的宣发渠道，转化 有待提升。微博关注“what's happening”，是以转发传播为核心的公共舆论场， 追求消息的及时性，用户的诉求就是来看新鲜事，内容生产反而是其次。微博 强化热搜、热门微博和话题等功能，中心化自是不必多言；尽管微博也是“关 注”向的产品，但由于关注泛滥（强制关注），其关系性不足。如此看来，微博 仍然重心在公域流量。
微博私域流量运营载体亦较为丰富，但场景化不足，偏重于营销。官方微博、 粉丝群、微博直播等多种方式都有利于私域流量运营，但由于其社交属性不足、 内容属性不足，私域流量运营效果相对不明显。但对于本身处于热点中心的明 星而言，微博是饭圈的不二之选。
「容创作者和商家」私域流量深度研究：流量大势合久必分，用户思维日趋重要
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微博的中心化媒体属性非常适合站内营销，对外通过电商平台成为最优选择。 2018 年微博赋能内容创作者，收入规模达 286 亿，其中电商变现 254 亿。“微 博橱窗”、“产品导购平台”都是微博典型的产品展示方式，支持淘宝、聚美优 品和京东等链接。此外，微博还全面对接阿里平台，实现“微博-淘宝/天猫-网 红”的闭环，淘宝直播可以同步至微博，电商私域流量和微博公域流量结合， 利用媒体平台二次传播。
哔哩哔哩：基于兴趣的去中心化社区，关注为主、推荐为辅，对接淘系潜力大
B 站从小众二次元社区逐渐破圈成长为年轻一代的兴趣社区。非常有意思的是 尽管“关注”并不在首页，而是在点击头像后出现，但 B 站用户却是最在意“关 注”的。社区属性推动强关注关系，而内容越为“专业、深邃”，这种基于喜欢 的关注关系更加强烈。用户与 up 主之间的关注关系是起始于视频内容，而进一 步上升到认同，用户会更多地浏览关注 up 主的内容，这也是为什么 B 站的粉 丝要更“干”、更值钱。强关注关系也决定了 B 站存在着极强的私域流量空间。
视频内容、评论、动态、直播都是 up 主日常维护用户的手段。事实上，也存在 着大量主播通过 QQ 群（重要的半熟人社交方式，微信群过于涉及隐私）来与 粉丝实现互动。优质的 PUGC 内容是 B 站吸粉的核心要素，这也导致了“专业 性”up 主可以很好的获得核心粉丝，与其他平台存在一定差异。
「容创作者和商家」私域流量深度研究：流量大势合久必分，用户思维日趋重要
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B 站不断完善 up 主的商业化生态，广告、知识付费、直播以及带货都在按部就 班地进行中。B 站直播业态的特征非常明显，50%的直播者同时是 up 主、具有固定的粉丝群体。B 站亦存在着大量“开箱测评”视频，凭借主播专业性提供 建议，是博客式测评的升级版。B 站存在着各种“天赋点”的 up 主，适应不同 的商业化方式变现私域流量，这也是平台不断完善的方向。
品类：取决于试错成本、品牌力、购买周期等因素私域流量和用户思维运营是所有企业未来所必须掌握的能力，而哪些品类或者 有着怎样特征的产品和服务对私域流量运营更加紧迫？（或者说私域流量占总 体流量的占比更大）我们可以通过有赞微商城成交商品类目窥见一些特征，美 妆位列第一，占比 11%；日用百货，占比 10%；教育培训，占比 7%；亲子， 占比 7%；女装，占比 6%等。


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