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店铺|双11：大玩家的狂欢小玩家的孤单( 二 )


但一旦不参加 ， 这期间对站内流量的影响又非常大 ， 大家都在关注双11 ， 都在关注双11参加活动的店铺 ， 你不参加基本就不会被推送出去 ， 流量也拿不到 ， 你会看到你自己的店铺流量是直线下滑的状态 。
我个人是有逃离双11的想法的 ， 我也觉得商家是被双11绑架了 。 最大的受益者不是小卖家 ， 如果让我说 ， 我觉得是平台的可能性比较大 ， 数字很好看 ， 对股价应该是有帮助的吧 。 当然 ， 这是我的主观臆断 ， 我觉得我们小卖家就像是被“献祭”的 。
白手起家的人 ， 很难突围 ，
游戏主角永远是大玩家
美妆博主团队工作人员尧嘉 经营品类：美妆日化
作为腰尾部美妆博主 ， 我们的主业是内容 ， 副业是开店 。 不过我们没有单独的电商团队 ， 店铺体量也比较小 ， 目前只在淘宝有店 ， 开业于2019年7月 ， 经营美妆日化类 ， 属于全球购店铺 ， 多数商品发货自海外或保税仓 。 目前我们主要是给品牌分销 ， 也就是自己去和品牌谈合作→品牌给我们授权→产生订单后品牌仓库帮忙一件代发 ， 全店只有少数几个单品是我们自己少量进货并自行发货的 。
店铺成立以来参加了两年双11 ， 在我们看来 ， 双11可能是最成功的营销事件 ， 即便我们每逢S级大促如618、年货节等都设置同样的优惠力度 ， 最终依然是双11的销量最高 。
有关双11的准备 ， 和往年相比 ， 今年的备货量大体一致 。 优惠力度方面 ， 同样的单品 ， 分销商价格一般会低于旗舰店 ， 但品牌对分销商有控价要求 ， 从品牌对我们的控价标准来看 ， 优惠力度没有明显变化 ， 我们给出的也和去年基本持平 。
店铺|双11：大玩家的狂欢小玩家的孤单
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尧嘉所在店铺的部分备货 图源/受访者
另外 ， 我们会开直通车增加流量、同时进行微博粉丝头条、直播推广等营销 。 由于我们是博主店铺 ， 本身具备内容能力 ， 更多的会借助自己的私域流量给店铺导流、开直播讲解 。
去年我们结合了不同档位的店铺优惠券和跨店满减活动 ， 双11当月销售额大概是平时月份的1.5至3倍 ， 今年没有设置不同量级的店铺优惠券 ， 基本只参加跨店满减 ， 个别商品设置了优惠券 。 第一波跨店满减活动结束后 ， 看起来应该和去年差不多 ， 可能最终销售额还要比去年少一些 。
店铺|双11：大玩家的狂欢小玩家的孤单
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去年双11尧嘉所在店铺排好订单等待揽收 图源/受访者
我们调整策略存在这样的背景：首先 ， 一件代发的物流成本很高 ， 其次 ， 小卖家在拿货价格上没有优势 ， 个别单品基本是不赚钱的 ， 毛利本来就低 。 而跨店满减和优惠券可叠加 ， 且满减是“每”满XX就减XX ， 如果叠加券和满减 ， 要么是直接血亏 ， 要么就得预先提价才不至于亏本 。
何况很多用户也十分“精明” ， 会拍下一件50元和一件150元的商品凑够200元满减 ， 再将那件150元的商品退掉 ， 那么50元的那件商品到手价仍然是满减后的价格 ， 用户其实没有违反规则 ， 但小商家就很惨 。
店铺|双11：大玩家的狂欢小玩家的孤单
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满减凑单后退货的订单 图源/受访者
双11对我们这样的小商家而言 ， 是一个弥补7至9月淡季收入的机会 ， 如果进一步的让利能带来可观的流量 ， 也算值得 。 但在整个体系里 ， 马太效应已经非常明显了 。
我觉得真正白手起家的人很难在当下的市场上突围 ， 双11只是在自己的层级里波动一下而已 ， 这个游戏的主角是大玩家们 ， 获利最大的是头部商家、头部主播和平台 。
每月促销 ， 刮得太狠 ，
双11含金量也被稀释了
淘宝店主曦曦陛下 经营品类：女裤
我是2012年开始做淘宝C店的 ， 也就是非天猫旗舰店 ， 至今一直在做女裤品类 。


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