店铺|双11：大玩家的狂欢小玩家的孤单( 三 )
说到双11 ， 我每一年都会参与 。 其实10月起我就会大量备货 ， 这不止是为了双11做准备 ， 因为对我们这个行业来说 ， 冬季是旺季——每年2月至4月是普通销售 ， 5月至7月是淡季 ， 可能还会亏本 ， 8月开始回暖 ， 一年全靠10月至12月赚钱 。 这期间的销售情况大概是平时的很多倍 。 而双11那几天就是最凶猛的几天 ， 我和店铺的员工经常加班到凌晨 。 
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曦曦陛下店铺今年双11期间的备货 图源/受访者
关于促销手段 ， 我们一般是部分商品参加满减 ， 会将库存较多、备货充足且综合适用人群范围大的商品拿出来做活动 。 毕竟淘宝退换会很多 ， 我们是做裤子的 ， 那么一些挑身材的款式就不能做活动 ， 偏向大众化、预计大多数人喜欢、穿上好看的 ， 我们才会报名 。
最近几年 ， 淘宝双11的规则越来越复杂了 ， 需要算来算去 。 我不喜欢复杂的规则 ， 但还是会参加 ， 因为双11确实可以给我带来很大流量 。
说实话 ， 我们自己也没有搞清楚双11的规则 ， 都是跟着粗略计算一下就报名 ， 相当于参加一场自己都不太会玩算法的狂欢 。 我们私下里有卖家群 ， 其中有些大卖家 ， 不限于天猫旗舰店 ， 也有类似于店内Top 10单链接基本常年保持上万的那种淘宝大店 ， 他们的团队算得就很仔细 ， 我们这些中小店铺基本已经不管算法了 ， 不过是在我们盈利的范围内多赚和少赚而已 。
很多人觉得双11只是大品牌的狂欢 ， 中小商家完全在陪跑 ， 我并不认同 ， 这都是被蒙蔽了 。 双11期间 ， 本身就不具备流量的店铺 ， 淘宝也会给一些流量 。 像我的店铺其实只有一点流量 ， 主要靠微博和豆瓣粉丝 ， 但双11的流量会翻番 。 去年双11当天 ， 我店里营业额的一半都来自淘宝给的流量 ， 另一半是原本就有的流量——因为那部分顾客来购买都是要报暗号的 ， 是有标记的 ， 所以我记得很清楚 。 而且不仅是我们这种小店 ， 很多大家不太关注的大店铺也很猛 ， 双11能赚够一年其他月的总和 ， 只是大家就盯着天猫罢了 。 
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事实上 ， 淘宝对商家的扶持是不偏心的 ， 只要你有钱推广就可以 ， 买一买直通车什么的 ， 花钱越多 ， 流量越多 。 不过我自己的店铺从来不买 ， 买不起 。
今年双11的特别之处在于有两波售卖期 ， 这给我们店铺的准备造成了一定影响——分流了 ， 不集中了 。 我更喜欢在双11那一两天就搞完 ， 如果天天狂欢谁还有劲儿啊 。 所以我其实是比较担心自己店铺今年双11的情况的 ， 因为已经体现出来了：往年10月底开始匀速增长 ， 双11当天惊人爆发 ， 双12再次惊人爆发 ， 今年就一直稀稀拉拉 ， 很讨厌 。 不知道大卖家怎么看 ， 反正我们小卖家不喜欢这样 。 而且今年以来 ， 基本每个月淘宝都有促销活动 ， 这样谁还有兴趣啊 ， 把大家刮的太狠了 ， 双11的含金量也被稀释了 。
但我不想逃离双11 ， 我还是很喜欢这份工作的 ， 闲下来多陪伴家人 ， 忙碌时就一鼓作气把活儿干到极致 。 我觉得做淘宝店铺最大的好处就是时间自由 。 双11是“三赢” ， 我们商家确实能依靠这个时期赚钱、赚流量 ， 平台也是 。
（文中受访者均为化名 。 ）
（责任编辑：王荣智 ）
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