|产品经理进阶的必经之路:建立价值分析思维
产品经理的进阶道路上 , 需要建立并不断提升自己的“价值分析思维” 。 本文通过多个角度来和大家分享一下如何建立价值分析思维 , 以及具体如何分析思考 。
本文插图
一、价值分析:用户价值与商业价值
产品本身是一种价值交换的集合体 , 产品为用户提供用户价值 , 用户使用的过程中又为产品提供了商业价值 。
不论是产品本身 , 还是产品的每一个功能、每一条用户操作路径 , 都蕴含着用户价值与商业价值 。
产品经理在做需求分析时 , 想清楚需求的这两种价值 , 对于需求理解极为重要 。
作为产品经理 , 需求分析时 , 我们要明晰每个功能的用户价值、商业价值 。
初阶产品经理容易进的误区 , 就是只考虑用户价值 , 而忽略了以商业价值分析 。
常常是拿到一个需求后 , 仅仅从满足用户需求、提升用户体验上分析 , 但没有往该功能能给公司带来什么商业价值 , 如何带来这个商业价值上做任何思考 。
这当然不能说是完全错的 , 产品的成立首先就是带来用户价值 , 但是作为产品经理 , 应该要知道它背后的商业价值逻辑 , 这样才能对需求理解的更加透彻 。
产品经理的进阶之路 , 就是建立起价值分析思维:以能够产出高用户价值产品的能力作为基础能力 , 不断提升它;在此基础上 , 提升商业价值分析能力 , 让自己能够为产品建立合理的商业模式 , 扩大产品带来的商业价值 。
如果作为产品的决策者 , 没有定义完整的用户价值与商业价值逻辑 , 产品本身便会存在问题 。
假设产品只顾用户价值、不管商业价值 , 会怎么样呢?
只顾用户价值 , 或许能够做出一款让用户满意的产品 , 但从公司发展的角度来看存在着隐患 。
很多人做产品觉得商业价值可以先一放 , 先把用户的需求给满足掉 , 这种思维太理想化了 。
互联网创业很多时候如果你不及时变现 , 可能资金就断了 , 团队就撑不下去了 。
有资本融进来让去烧那是另外一种情况 , 那种情况其实商业模式已经基本上在前期深入讨论并且预判成立 , 否则资本也不会来投 。
产品经理要做的就是在烧钱获客阶段拼命的提升产品的用户价值 , 以期最大化地获取到用户 , 但是不代表可以不去理解其商业价值 。
假设只顾商业价值 , 而不看用户价值 , 会怎么样呢?
商业模式的重要一环就是提供用户价值 , 不提供用户价值的产品 , 不具有可成立的商业模式 。 也就没办法从用户手上获得商业价值 。
这里要注意的是 , “商业价值”最终目的是变现 , 但是中间环节的存在形态是“流量” , 也就是说 , 有些功能很好的满足了用户的需求 , 但是它是不变现的 。 其实这类功能的商业价值就是“流量” 。 产品为用户提供了用户价值 , 用户为产品贡献更高的DAU、留存率 , 这就是对我们的商业价值 。
另外从需求的角度看 , 业内也有“用户需求”和“产品需求”的叫法 , 其实本质是一样的:产品满足了用户的需求 , 实现了用户价值 , 而用户反过来满足了产品的需求(流量、变现等) , 实现了产品的商业价值 。
二、To C与To B产品价值分析的异同
在具体到功能的需求分析上 , To C和To B产品存在着一些差异 。 接下来分别说说这两类产品在价值分析上的异同点 。
1. To C型产品
对于To C型产品来说 , 任何功能都要考虑其用户价值和商业价值 。 有了用户价值 , 才有这个功能存在的必要性 , 才有用户会用它 。 无人问津的产品无法产生商业价值 。
而商业价值贯穿在To C型产品的每个功能和流程上:
要么是免费类功能 , 作为其他变现类功能的入口 , 这类功能的商业价值就体现在为产品提供了更高的DAU、留存率 , 为最终的变现打基础;
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