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知行合一社|【万字长文】打通闭环：吃透抖音直播电商的10个创业赛道逻辑！友情提示：本文总篇幅约1.5万字，建议阅读时间25分钟。( 六 )


这是因为淘系直播跟抖音直播相比 ， 有两个巨大的差别：
淘系没有付费流量打法 ， 在线人数也不会明示 ， 只显示累计在线 。 所以 ， 在淘宝直播 ， 不需要投手 ， 也不需要做成交氛围的维护 ， 甚至抖音直播间通常标配的“喊话氛围组” ， 淘宝主播大部分都没有 。
淘系流量特征是线性放量的 ， 而抖音是脉冲式高精度流量+脉冲式低精度流量混合 ， 相比于淘系主播在场控上的佛系 ， 抖音直播间要考虑：短视频爆了咋办？短视频没爆咋办？付费流量这一波都是美食粉 ， 主播还在卖美妆怎么办？一下进来很多黑粉咋办？（与淘宝女粉为主不同 ， 抖音男粉比例很高 ， 杠精众多）直播间被警告两次了怎么办？如此种种 ， 需要场控及时作出应对 。
也就是说 ， 抖音直播间的不确定性更大 ， 对团队规模和能力的要求更高 ， 当然机会也更多 。 这也是为什么很多淘系主播刚进抖音的时候极度不适应的原因 。
具体这类工作到底有多复杂呢 ， 我们仅以直播前的现场准备工作为例 ， 就有：
直播布景与灯光
BGM选曲和音箱调试
网速测试
着装检查（领口、肩带）
改价测试/上下架测试/库存确认/支付方式测试
口播易触发极限词清单说明
禁售商品确认/商品标题极限词确认（应对举报）
推流设备组：设备管理与调试/直播伴侣操作/贴图设计/多机位
然后是进入到直播中 ， 工作就又会涉及：引流内容发布、付费流量流量上款配合、限流情况应急预案、逼单管理、抽奖管理、弹幕控评、断播警告处理等等复杂处境 。
抖音直播这种生态 ， 对很多没有直播经验 ， 但却拥有海量短视频粉丝的大V十分不友好 ， 到底去哪能找到一个拿来就能打仗的直播服务团队？太难了吧 。 直播支持服务不佳 ， 结果就是流量的承载能力不理想 ， 单个UV的商业价值不理想 ， 付费流量ROI永远做不正 ， 免费流量永远是竹篮打水 ， 最后导致团队心灰意懒 ， 彻底被数据击垮 。
恰恰是这种复杂性 ， 给了专业团队很好的成长机会 。 由于直播支持这个业务赛道 ， 揉和了1-5创业赛道的各种业务要素 ， 我们也可以称之为“直播现场操盘”业务 。 或者这么说吧 ， 这就是一个小型电视购物制片组 。
这种直播支持业务能力的颗粒度 ， 最小可以做到2人（不含主播） ， 最高可以做到12人以上 ， 分别可以匹配不同层面的直播需求 。
我在杭州、深圳已经看到了一些专业机构在这方面的能力构建和体系建立 ， 牛人星球内部也有2家在这方面进行探索 。 我觉得未来可期 。 现在是淘宝二流主播到抖音来实现降维打击（前提是适应了抖音生态） ， 未来可能是抖音直播服务团队到淘宝、快手去实现降维打击！
核心领域：l控制店铺
今天的我们 ， 必须思考一个新的命题：
未来的抖音 ， 到底是店铺资产重要 ， 还是账号资产重要？
这个问题又会带来一系列衍生的问题：
抖音小店会不会有商品搜索型流量？
抖音小店会不会有手淘首页这样的流量入口？
抖音小店会如何解决店铺最重要的复购问题？
一切的问题都只是一句潜台词：抖音小店 ， 你准备好了吗？
即便抛开对抖音小店作为电商基础设施的功能完善度的担忧 ， 即便只考虑中短期的投资回报率 ， 我认为 ， 店铺资产的价值也远高于账号资产 。 理由如下两点：
一、抖音小店目前处于野蛮红利期
不管是出于什么考量 ， 抖音小店目前的订单统计机制可能是所有大型电商平台中最容易制造虚假繁荣的机制：
不显示30日销量 ， 只显示累计销量 。
未发货退款 ， 累计销量不回撤 。
已发货订单没有第三方统计数据来源 ， 官方不公布
也就是说 ， 除了当天的资金周转成本 ， 抖音小店系统上虚增销售量的成本几乎为零 。 所以 ， 大家就明白了 ， 为什么在5-7月的各路明星抖音首秀大翻车以后 ， 8月底那些明星又“杀回来“了 ， 有捷径 。


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