互联网无障碍优化,是成为“更好”产品经理的途径( 五 )
第四个就是给图标和图片添加无障碍标签 。 比如下左图中的图标 , 需要一个合理的命名 , 要求是准确简短有意义;下右图是一个图片页面 , 如果需要增加相关的解释 , 最好的情况下能给到等效替代意义 , 做不到的情况下也要给一个概述 。
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4. 无障碍优化常见的误区
这么多年跟产品合作无障碍优化发现有非常多“想当然”的情况 , 以下是最常见的三个:
1)单独开发版本
我在最开始接触这个时经常被问到的问题就是“我们能不能单独开发一个盲用版本?”
不是说不行 , 但是我一定不推荐 , 比如下图金太阳盲用版 , 他的版本号是1.1.1.1.1.1 , 我就想问1.2啥时候能出来 , 他的更新日期是2015年 , 五年都没有被更新过 。
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你说这个盲用版本能够替代原有的金太阳版本吗?肯定是不可以的 。
所以建议大家不要去单独开发一个特殊版本 , 消耗精力 。
2)复杂的安全流程
我们经常会想当然地说:他眼睛看不见 , 所以操作时有信息泄露的风险 , 我需要给她更安全的操作 。
其实不是的 , 就是因为这些伙伴在身体上有不便 , 所以防范意识会更强 , 不用额外去做更多的处理 。
3)不按照规范开发
比如前文讲到的标准和指南 , 包括一些技术接口;对技术比较了解的产品经理可能会知道每一个组件都有不同的属性 , 所以要做的是在信息上对应属性去显示 。
4)想象用户怎么使用——好心办坏事
比如这个模板 , 用读屏软件去展示内容 , 产品经理认为用户看不到界面 , 看不到空间位置 , 所以我要在标签上给他讲得清清楚楚 , 那过多的文字反而会让用户不喜欢这款产品 。
所以每个障碍每个用户都会有他们习惯的这个操作方式 , 也会有他们惯用的工具 , 以及获取到的信息的能力 。
那如果说你真的要去做无障碍这件事情 , 必须要去正确的了解用户的习惯 , 了解用户的需求 , 去寻找用户 。
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5)代替用户做选择——觉得用户不需要
视障朋友的手机里有大量的视频软件、拍照软件;有些人就会认为难道他们也要看视频吗、也要拍照吗?
不要觉得用户不需要 , 不要去代替用户做选择 。
用户选择做什么 , 选择用哪款软件 , 用哪个功能是他们的权利;所以你只要保障好你的产品做好无障碍优化就可以了 。
四、成为更好的产品经理
这方面是从产品经理这个角度 , 也是希望让大家成为一个更好的产品经理 。
1. 产品无障碍化的优势产品无障碍的优势就是用户体量、用户体验、社会价值这些部分;上文讲过就不再赘述了 。
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2. 产品经理的个人追求
从产品经理个人的角度来讲 , 我觉得产品经理有一定的个人追求 , 不管是从业务、发展还是产品带来的价值;
其实做无障碍都是一个非常好的切入点——因为做产品无障碍优化这件事 , 可以让你的产品变成一个所有人都会使用的产品;对于产品经理个人而言 , 也是大势所趋的能力 。
一个突破边界的视角:当你的产品能被障碍用户去使用 , 必然也会被健全用户使用 。
很多时候 , 在一些不便的情况下 , 如何更好地使用你的产品(产品经理可以从无障碍的角度切入 , 在设计上做一个很好的突破视角) 。
最后 , 其实作为个人追求个人价值来讲 , 就是我们一直倡导每个产品经理要有一颗“Tech For Good”的心 , 就是希望大家可以用心去做好无障碍产品 。
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