互联网无障碍优化,是成为“更好”产品经理的途径( 四 )
2. 无障碍功能设计要点
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这些年总计下来的经验 , 就产品无障碍优化来讲 , 通常考虑八大设计要点 。
首先是给你的产品界面提供一个合理的页面布局以及导航方式:我们日常打开一个产品 , 第一面的眼缘很重要;所以你的布局清晰、流程清晰 , 你才会愿意使用 。
第二点是设置控件焦点:就比如手机上的毒品软件的焦点;当然不仅适用于读屏软件 , 也适用于其他需要辅助技术或相关技术;这些技术都是通过焦点去聚焦每一个空间和交互的空间 , 进行相关的操作 。
第三点是为控件提供有意义的的标签/说明:比如每个控件会被读屏软件朗读出来 , 他可能也会被其他的辅助技术显示出来;所以一些控件图标尤其是只有形状(比如小于号表示返回) , 如果你不设置标签 , 大家可能不知道是什么东西;所以产品经理要去给一个有意义的标签说明 , 并且足够简单明确 。
第四点是合适的控件大小:如果说这个屏幕上你密密麻麻放了非常多的控件 , 或者说你集中在某个区域放了大量的控件 , 每个控件都很小 , 其实是非常容易发生误触的;对于用户来讲是有一些困难的 , 不管是读屏或者是运动障碍的用户 , 本身在触摸上就有一些困难 , 就更没办法去操控 。
第五个是足够的对比度:比如有色盲、色弱、视障、老年用户 , 在对比度强烈的情况下 , 才有可能让大家看清楚;比如说像今天我的PPT , 我的同事就被我这个要求改了两个版本 , 因为在之前的版本在设计上 , 文字跟背景的对比度达不到我们的这个标准 , 所以我们也一直在改进 。
第六个是不以单一的感官形式传递信息:比如说有一些输入编辑框 , 尤其是登录的编辑框 , 要输入账号和密码 , 然后最后用户输错了弹出红色的框 , 色盲的用户没办法分辨;这个解决方式是多养的 , 比如验证码 , 除了图形验证码还有语音验证码;用户点击按钮后听到一段语音 , 通过这种方式解决问题 。
第七点就是一致性:这些控件图标、控件说明 , 对于产品的无障碍设计来说需要有一个相对一致性的原则 。
第八点是提供合理的替代方案:比如设计一个通过感官完成的一个游戏 , 这种时候需要考虑是不是所有的用户都能使用这个产品 , 这时要提供一个和伦理的替代方案 , 比如文字解释 , 让用户可以主动的操作;同时大家在产品方案上 , 尽量避免使用闪烁频次很高的方案 , 因为这种方案对于本身有神经异常的用户来说 , 可能是个致命的问题 , 所以一定要注意 。
3. 灵魂拷问缺时间缺钱缺资源 , 没有余力考虑无障碍 , 该怎么办?
公司已有一个大产品 , 该从哪里入手做无障碍?
1)现有产品如何进行无障碍优化
谷歌的安卓无障碍设计师夏冰莹提出的一个概念:最小化可实行产品 。
将你的这个产品进行拆分 , 然后在每个最小化可实行产品上做到以下四点:
第一点是上文说到的对比度 , 采用对比度足够高的颜色搭配 。
【互联网无障碍优化,是成为“更好”产品经理的途径】比如下图的例子:对比度高和对比度低的差异是十分明显的 , 如果对比度太低无法看清图中的文字 , 所以要用对比度较高的 。
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第二个是不依赖颜色来区分重要信息 。 上文中说到 , 如果输入框输错时 , 只是通过颜色来区别的话 , 那对于一些视障用户还是无法区分 , 这个时候最好加上文字描述 , 如下图 。
第三个是确保点击区域足够大 。 比如下图微博的例子 , 右上角有非常密集的按钮 , 其实就很容易误触 , 对于障碍用户来说是个问题 , 所以我们一定要保障每个控件有足够大的空间 。
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