江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

童装与玩具|玩具企业如何搭建私域流量实现业绩增长？( 五 )


第二种 ， 是核心用户群 ， 前面已经讲过了 。
第三种是临时性的群 ， 比如秒杀、上新、招募、拼团登活动建的群 。
私域流量如何精细化的运营？其实更多是针对朋友圈的精细化运营 ， 要做到确定感、氛围感、乡音感和专业感 。

童装与玩具|玩具企业如何搭建私域流量实现业绩增长？
本文插图

什么叫确定感呢？就是与用户形成默契 ， 提供用户确定的预期体验 。 举个例子 ， 比如一个服饰品牌 ， 每天会在他的朋友圈里面发一条【今日首条】 ， 把比较好的买家秀以及用户的一些反馈发在朋友圈 ， 每天都发就会形成用户的长期的IP的意识 。
为了上品牌的朋友圈的首条 ， 女粉丝会绞尽各种脑汁 ， 把自己买家秀拍的特别漂亮 ， 因为女生都是爱美 ， 有攀比的心理 ， 都会觉得自己是世界上最美的女人 。 所以【今日首条】后来就变成了一个粉丝自发的 ， 而且非常踊跃的投买家秀的栏目 。
另外一个叫【新款首更】 ， 比较适合于sku上新比较快的品牌 ， 比如服饰品牌 ， 一定要给用户一个预期 ， 什么时间你会有一个新款 。 而且新款在朋友圈里面还有一个限量玩法 ， 店铺可能是199或者299 ， 但在朋友圈的首更可能会有10个半价名额 ， 这也是给到用户一个固定的加优惠的期待 。
什么叫氛围感呢？就是给消费者一个“逛”的氛围 ， 去刺激他下单 。 主要的表现形式就是详情页+买家秀+有趣的购买体验 。 怎么去理解？还是拿服饰品牌举例 ， 同样是产品的描述 ， 不是简单的产品材质 ， 产品尺寸 ， 产品价格的描述 ， 而是会给到用户一个想象的空间 ， 比如说你穿这个衣服好看爆炸、高腰收腰、新年最美 ， 完全无法离开眼睛等 ， 同时还会有一些美图 。
女生买东西基本上好看就可以了 ， 女生买车都是这样的心理 ， 更别说买几百块钱的服装了 。 所以产品一定要把图片拍好 ， 就是这个道理 。 另外 ， 要有一些特别小清新范的语言 ， 也是非常重要的 。
那么 买家秀的成功一共分成几点？第一个是让人变美的产品 ， 第二个是认真拍照的图片 ， 第三个是优惠的刺激 ， 第四个攀比情绪的感染 。 其中 ， 攀比情绪的感染是最重要的 ， 什么叫攀比情绪呢？比如母婴类的产品 ， 很多时候的攀比是来自于宝宝 。 大概三四年前的时候 ， 整个朋友圈充斥各种宝宝的投票 ， 妈妈会去各种群里面去拉票 ， 因为不希望自己的宝宝落后别人的宝宝 ， 人类都是这样的 。
宠物也是一样的 ， 有一个宠物柔顺剂的品牌商 ， 每天就在朋友圈晒客户的狗 。 因为客户给够涂了柔顺剂之后 ， 拍完照片还要P图 ， 这个效果就非常好了 。 其他的客户看了 ， 就产生了各种攀比的心理 ， 那么后面再对接最美狗狗的比赛 。 其实奖品是次要的 ， 它会给到客户的狗狗一个头衔 ， 比如叫做某某品牌旗舰店的代言狗 ， 有机会上到产品详情页 ， 对狗的主人来说 ， 是倍有面子的一件事情 ， 所以这其实就是切中了大家攀比的情绪 。
还有一个叫 试穿员 ， 有一个服装品牌从它的粉丝里面去召集了10个身材围度不同的人 ， 快递衣服让这些粉丝去穿 ， 穿完了之后 ， 在社区里面去晒图 ， 跟这些粉丝身材差不多的消费者 ， 就知道穿在自己身上的效果了 。 这样一是降低退货率 ， 另外素人的效果会比详情页的效果好 。
什么叫乡音感？要用互联网语言跟你的用户沟通 。 比如某个品牌 ， 快递慢了 ， 但是他自己会开一个玩笑 ， 朋友圈这些写“快递今天可能不来了 ， 有没有很急的 ， 很急的我分享个快递的地址给你 ， 提刀上门吧” ， 这种就叫互联网的语言 。 这种很互联网化的语言 ， 让消费者看起来觉得非常的好玩 ， 同时会觉得你这个品牌跟自己是走在一起的 。
什么叫专业感？就是针对于人群+产品场景 ， 提供专业的内容 。 大家去购买产品一定是购买的一个场景 ， 怎么理解呢？比如买这个奶粉 ， 其实买的不是奶粉本身 ， 而是基于奶粉提供的喂养宝宝的解决方案 。 为什么大家都在讲场景营销？当你解决了商品在场景面的一个具体使用功能之后 ， 消费者对品牌的体验感也会加强 。


推荐阅读


上一篇：贵州茅台|最新中国公司市值前20名，腾讯第一，贵州茅台第四。

下一篇：悲了伤的白犀牛|中国移动是技术能力最强的央企！我说完了，谁赞成谁反对？！