童装与玩具|玩具企业如何搭建私域流量实现业绩增长?( 六 )
怎么去理解?以奶粉为例 , 奶粉肯定是给宝宝喝的 , 基本上都是妈妈买的 。 奶粉卖给婴儿的时候存在着两个场景 , 第一个是人群场景 , 这个目标是人群 , 怎么样去选这个产品 , 这叫专业感 。 然后针对于妈妈 , 了解她有什么样的爱好和需求非常重要 。
如果我是一个卖奶粉的 , 店铺里面就10个SKU应该怎么办?第一个我肯定要输出跟奶粉相关的专业知识 , 另外针对妈妈输出专业知识 , 比如美容、插花、育儿、家庭、职场、中年危机相关的 。
下面举几个例子 ,第一个是lululemon , 一个加拿大的瑜伽服饰品牌 。 他们当时在中国做推广的时候 , 就是典型的把别人家的公域变成自己家私域 。 什么样的人会买瑜伽服 , 肯定是练瑜伽的 , 但是练瑜伽的这些学生买瑜伽服 , 会最听从谁的建议?肯定是听从他的瑜伽老师的建议 。 所以当时lululemo就找了非常多的瑜伽老师进行合作 , 免费给瑜伽老师寄lululemon的衣服 , 有新品寄新品 , 没有新品就寄当季的 , 通过这样的方式 , 把这些瑜伽老师变成了自己的代言人 。
变成lululemo的私域之后 , 再怎么去做呢?它会在线下做非常多的瑜伽活动和健身活动 。 基本上这种免费的健身活动 , 很多时候大家都不是一个人去的 , 尤其是女生都是拉闺蜜一起 。 今天你拉一个闺蜜 , 明天闺蜜又拉到她身边的朋友 , 这就把消费者的私域去进行了裂变 。
第二个例子是飞鹤星妈会 , 飞鹤的一个优势是有非常多的线下代理商 , 遍布中国的各大城市 , 所以它就会跟线下代理商一起去做一些线下的活动 , 包括免费的知识分享 , 宝宝的DIY之类的 , 通过公号或者代理商 , 或者线下的母婴店去发起 。
发起活动的时候有一个利诱 , 就是只要到现场 , 就可以获得一个免费的奖品 , 这个奖品都是飞鹤自己的产品 , 比如飞鹤的奶粉、飞鹤的杯子、飞鹤的奶瓶 , 一定是品牌本身的东西 。 因为有些妈妈去参加一个品牌活动 , 可能会拉上认识的妈妈一起去 , 这个时候一旦你认识的妈妈获得了飞飞鹤的奖品 , 就相当于以飞鹤的奖品去做拉新 , 一旦觉得这个东西不错 , 下次可能就变成飞鹤的消费者了 。
可以看一下 , 现场密密麻麻坐了很多人 , 有老师讲专业的知识 , 有一些互动的环节 , 现场还会有一些裂变活动 , 把参加飞鹤线下的一些图片、个人感言发朋友圈 , 点赞 , 现场抽出前三名送东西 , 这就是一个裂变了 。
不是说所有品牌一上来都得建立这么一个课程体系 , 这个课程体系对于很多品牌来说 , 其实相对来说是有点复杂的 , 但是有很多取巧的办法 。 比如说一个品牌要去建立一个课程体系 , 可以跟机构合作 , 像喜马拉雅有很多这种专业的音频老师 , 微博有非常多的专业老师 , 哪怕是跟一个老师进行合作 , 输出的不一定非得是视频 , 音频也可以 , 图文也可以 , 这就极大的降低了门槛 , 而且又保证了这个东西是对于消费者有用的 , 而且粘性是很强的 。
第三个例子是江中猴菇 , 它也有自己的私域 , 当时搞了一个活动 , 免费送江中猴菇 , 看起来是免费的 , 但其实有一个门槛 。 它会对你的身体状况有一个了解 , 是什么样的年龄段?平时的工作习惯是什么样?基本上它通过聊天 , 感觉你的胃有问题 , 才会免费的给你去寄这个东西 。 给你寄了之后 , 你就成了它的免费的产品体验员了 。 另外 , 它在朋友圈也经常分享一些养胃的小知识 , 不是每天就卖货 。
此外 , 江中猴菇当它有粉丝基数之后 , 就开始招募合伙人了 。 所谓的合伙人就是代理 , 通过代理再去发展自己身边的朋友来购买 。 跟微商还不太一样 , 因为它只有一级 , 而微商是分级的 。
本文插图
最后 , 总结一个旗舰店或者是一个淘宝店 , 怎么样去完整的串起整个流程 。 第一个是要有包裹卡片 , 第二一定要有自己的核心用户群 , 不用在意前期数量的多少 , 可以慢慢的积累 , 核心用户非常容易帮你去做裂变 , 因为他已经很认可你 , 他也了解你的产品 , 所以让他们去做裂变 , 比非核心的用户裂变会容易得多 。
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