文玩珠宝直播:一门熟悉又隐秘,蛮荒又暴利的生意( 八 )
映客投资总监唐皇告诉蓝鲨有货 , 文玩产品具有非标、高客单的特点 , “它需要信任背书 , 最好的解法 , 一个是鉴定 , 一个就是直播 , 通过人与人在直播中沟通和互动 , 产生信任 。 ”唐皇还观察到 , 淘宝直播背靠淘宝的流量 , 2018年GMV达1000亿元 , 靠厂货或尾货打造了薇娅等一批主播 。
小结一下 , 文玩电商是厚积薄发 。 微拍堂、对庄等文玩电商平台此前推第三方鉴定、无理由退货、假1赔100万元 , 用工具、信息流投放将存量文玩买家拉到线上 , 都是重要的基础 , 但直播(技术进步)+原产地+专业直播运营商的匹配是关键 。
直播卖文玩已被对庄和草根商家趟出一条路来了 , 微拍堂却依然坚守静态图文拍卖 。
2018年11月 , 觉得可以把文玩电商生意做得更大的唐金尚 , 离开微拍堂创办玩物得志 , 主打国风好物的低价标品自营+产地直播模式 。 他通过大学同学牵线 , 认识了映客创始人奉佑生,并迅速获得其和险峰长期联合投出的天使投资 。 映客2016年爆红后 , 奉一直孵化和投资直播+的项目 。
同样在2018年11月 , 连续创业者杨峻创立天天鉴宝 , 2019年产品上线 , 把鉴定和直播完全打通 , 推出了直播鉴宝:针对文玩爱好者“鉴真假、估价格”刚需 , 聘请上百位鉴定专家 , 用直播免费帮爱好者、玩家远程鉴宝 , 过程允许吃瓜群众围观 。 直播鉴宝有较强观赏性 , 迅速吸引了被《一追定音》、《国家宝藏》、《我在故宫修文物》等电视、视频节目普及过的观众和用户 。
杨峻能推出直播鉴宝 , 一方面受微拍堂、对庄线下鉴宝模式启发;一方面也跟他上一个创业项目有关 。 “当铺就是顾客拿块表过来 , 鉴定师鉴定后出价 。 旗下有很多鉴定师 , 杨峻最早找一批鉴定师是非常容易的 。 ”胡斌说 , 渶策资本作为天天鉴宝的B轮领投机构 , 总计投了大约1000万美元 , 看好直播鉴宝的模式 , “有点像小红书的种草 , 你可以看看别人的石头上传后专家是怎么鉴定的 , 冰种、糯种 , 或者是假的……通过内容构建了一个比较厚的用户池子 。 ”
正因直播鉴宝大大提升了用户留存率 , 杨峻才敢大胆地将鉴宝内容精剪后 , 作为广告素材投放到抖音加速获客 。 彼时 , 抖音上文玩品类的投放少 , 天天鉴宝享受了一段红利期 , 收割了1000万粉丝 。 联合创始人杨峻向披露 , 天天鉴宝一年新增注册用户达2000万 , 日活用户已跟微拍堂一个量级(200万左右) 。
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杨峻此前还做过美妆电商项目 , 熟悉电商运营 , 且在做上个项目时 , 深度了解了文玩的供应链 , 做电商时主打珠宝翡翠类原石直播拍卖 , 比对庄更往上游走 。
胡斌总结 , 天天鉴宝先让用户围观直播鉴宝 , “看得越来越多后 , 觉得1000-2000元的东西可以买 , 真正爱上之后 , 会陷得越来越深 。 这个形成过程和线下一致 。 ”天天鉴宝电商业务上线9个月 , 月交易额已超亿元 。
迫于竞争压力 , 坚持“静态拍卖是微拍堂的初衷”的林志明 , 2018年底开始小范围试水直播 。 2019年初推出直播功能 , 3、4月份迎来了爆发 。 直播让微拍堂中有实力的货主 , 以及原产地的商家迅速壮大 , 分销商交易量急剧下滑 。 据李明透露 , 天天鉴宝不但可以免费/低成本引流 , 还附带销售 , 一度让林志明相当紧张 , 曾力推直播鉴宝功能以做防御 。
当各种平台提供了直播能力和流量 , 文玩商家在上面八仙过海、各显神通 。
华宝传媒是微拍堂里珍珠类目的TOP商家 , 华宝传媒成立于2013年 , 2015年前主要做娱乐直播 , 后来转型电商直播 , 主打玛瑙、珍珠等文玩 。 现在华宝传媒拥有80多名全职员工 , 主播26名 , 2019年4月开始在微拍堂利用直播卖文玩 , 2019年10月每月销售额达300万元 。
其负责人三三在微拍堂大学分享了其直播卖文玩的“套路”:
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