文玩珠宝直播:一门熟悉又隐秘,蛮荒又暴利的生意( 四 )


“2015年之前垂直电商为什么做不起来 , 因为它们在获客手段上跟综合电商平台没有差异 。 ”陈体平总结 , 信息流时代完全有机会获取个性化用户 , 也有机会孵化一批垂直电商平台 。
两条路线
2015年 , 微拍堂和对庄分别通过两条路线验证了文玩电商化的可能 。 微拍堂走的是收编微信朋友圈商家的路数 。 对庄探索的是渠道品牌模型 。
苏州文玩商家传世精品老板杰杰认为 , 文玩还是熟人圈、爱好圈生意 。 各种方式(贴吧打广告、朋友介绍、口碑)吸引来的人 , 杰杰都加为微信好友 。 他2015年开始在朋友圈发图卖文玩 , 典型的一段文字+一堆图片模式 。 “一开始发得少 , 那会微商还很流行 , 大家比较反感朋友圈到处发广告 , 后来慢慢大家也接受了 。 ”杰杰在线下也有店 , 但店就是朋友落脚喝茶的地方 , 很少做生意 , “有时候面对面交流反而不如网络上打字交流(舒服) , 至少会减少窘迫感 。 ”
杰杰发在朋友圈的南红、绿松、蜜蜡等文玩 , 如果买家喜欢 , 就单独跟他询价 , 如果价格不高 , 直接在线付款交易了 。 如果价格太高 , 买家不放心 , 就走淘宝等第三方交易平台 , 保证货不满意能退款 。
“一开始 , 朋友圈买直款被骗的人还蛮多 , 后来随着诚信经营的实体店进入 , 直款就成为主流 。 ”杰杰告诉蓝鲨有货 , 朋友圈卖文玩比线下对诚信的要求更严格 , 一旦出现假货或者纠纷 , 客户会在朋友圈、百度贴吧等地发帖揭露或申诉 , 这会警醒更多的人 , 形成一种人人喊打的氛围 。 售假在朋友圈做不长 。
除了在朋友圈卖文玩 , 商家还把新老玩家拉到微信群里 , 不定期在群里用图文的方式进行文玩商品的拍卖 。
林志明和他的创业伙伴金明亮(COO)、徐烽(CTO)都是做网页游戏出身 。 林在文玩圈有一些朋友,也利用朋友圈、微信群卖文玩 。 林认为 , 给这些文玩商家提供一套微商工具应该是有机会的 。 当时基于微信生态开发微店工具的不只微拍堂一家 , 还有口袋购物、有赞、微盟等 。
微拍堂的工具尽量靠近商家朋友圈卖货的使用习惯:在具体的拍品页 , 左上角是店主的头像 , 然后是一大段文字 , 只不过把朋友圈文案进行标签设置——包含种类、尺寸/规格、数量、材质、图案 , 详情等 。 最后配图也跟朋友圈类似 , 使用的是九宫格样式 , 可以嵌入短视频 。 甚至主文案后面的围观、点赞、分享等按钮都无比靠近微信朋友圈 。
文玩珠宝直播:一门熟悉又隐秘,蛮荒又暴利的生意
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有赞、微盟瞄准的是标品 , 因此没有拍卖这个环节 , 都是一口价 。 文玩的商品大多没有统一定价 , 需要买家跟卖家讨价还价 , 微拍堂设计了静态图文拍卖流程 。 网络拍卖也不是新鲜事物 , 淘宝拍卖早就上线 , 2013年还跟艺典中国举行过在线艺术品拍卖 。
微拍堂还给商家准备了一套分销工具 , 让有货的商家分销裂变 。
李明告诉蓝鲨有货 , 微拍堂后台有一个功能叫产品库 。 每个货主都可以成立一个产品库 , 分销商直接将货主的产品信息一键发布到自己的店铺里 , 这相当于微商有一个号专门发图片给下级代理 , 代理再进行分发 , 微拍堂通过产品库实现了分销裂变 。 分销商用高于货主供货价的价格拍卖出去 , 中间的差价就是利润 。 分销商卖出一个产品后 , 微拍堂自动帮货主做好结算 , 订单信息也会直接发给货主 , 货主安排发货 。 如此一来 , 很多文玩爱好者、用户都可以变成卖货人 。 微拍堂鼓励货主、分销商将微拍堂的链接发到朋友圈引流 。
针对文玩假货较多问题 , 为了让消费者买得安心 , 微拍堂模仿淘宝推出了担保机制——无理由退换货、商品包邮、消费保障等(具体玩法 , 下文详述) 。 如此 , 消费者可以直接在微拍堂完成交易 , 不用再走淘宝等第三方平台 。
微拍堂的工具功能齐全 , 每个商家只收1500元/年的认证费和3-5%的交易佣金 , 颇受商家欢迎 。 2015年-2016年 , 两年多时间里 , 林志明甚至都没开发独立的APP , 仅靠一个工具 , 仅靠20多人的小团队 , 吸引了2万个商家入驻 , GMV达数十亿元 。


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