江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

『』简化产品的奥秘——简化四策略( 二 )


假如用户…
但我们的用户想要...
『』简化产品的奥秘——简化四策略
文章图片

文章图片

这两个问题其实是一个问题——不理解用户的真实需求 。以假如开头的话 ， 如果中文过关的话应该能明白 ， 这只是一种猜测 ， 来自产品经理或者设计师的主观猜测、当然我们不能否认这种猜测的行为 ， 因为产品设计流程中 ， 必然涉及到设计人员假设自己为用户初学者 ， 来增加共情 ， 理解用户的环节 。但问题是 ， 此类猜测往往演变为臆测 。
“贾茹”会引起设计人员的恐惧 ， 这种无端的猜测最终主导了评审会议 ， 促使我们追求大而全的方案 。下次在遇到有人说假如（锤子毛线你先选一个） ， 反思一下用户是否真的需要这个功能 ， 寻找主流用户调研一下 ， 不要让无端的猜测浪费开发与设计成本 。
“但我们用户想要”则是陷入另一种误区——太被动 ， 上个问题是太主观 ， 而这个问题则是太被动 ， 作为设计人员应当有自己的评判标准 ， 根据产品整体的风格、定位、业务目标 ， 战略层目标来进行决策 。在你将用户真正需要的产品摆在他面前之前 ， 用户压根就不知道自己想要什么 ， 他也不能准确叙述自己想要什么 ， 不然要你产品经理设计开发干什么 。用户想要世界和平你去搞啊？学会排除噪音 ， 专注于主流用户的主流需求 。
下面来看一些例子 。
1.体验文案的优化
对体验文案的简化策略就是砍一半 ， 再砍一半 。一般来说 ， 我们讲的体验文案主要是功能阐述、系统说明等范畴的文案 。例如按钮文案可以这样优化：立即删除文件——删除文件/立即删除——删除 。
文案传达的含义仍然清晰易懂 ， 但文字的数量减少了2倍 ， 且突出了用户将要执行的“操作” ， 而弱化了基于场景很容易判断的次要内容 ， 即用户唤起了删除操作 ， 不考虑误触的情况 ， 这短短几秒钟用户不会忘记他们的操作来源——从文件长按而唤出的删除功能 。
如下图中 ， 体验文案的优化流程 ， 不局限于删减字体 ， 删除的主要目的是使文案清晰、简洁 ， 易于理解 ， 在此基础上 ， 预测用户的行为 ， 反思用户的场景从而推导用户可能遇到的问题 ， 然后给与对应的解决方案 。
『』简化产品的奥秘——简化四策略
文章图片

文章图片

2.常规底部tab栏的舍弃
伴随我们许多年的底部tab的设计经验已经趋于顶点了 ， 传统的文字+icon的形式统一了视觉呈现 ， 统一了用户审美 ， 也创造了一致性的体验 ， 但设计师是否思考过 ， 有没有更好地方案？答案不能肯定 ， 但我们确实看到一些优秀的探索方案 ， 其中一些上线方案 ， 我自认为不比传统的tab样式差比如小红书 ， 当然 ， 不同产品对用户行为和经验的判断才是决定因素 ， 这样我们才能决定tab中哪些内容可以被简化 。
『』简化产品的奥秘——简化四策略
文章图片

文章图片

首先入场的是第一代tab样式 ， 拿我们又爱又恨的淘宝举例 。很经典的icon加文字样式 ， 虽然在hometab有一定的创新 ， 但我们依然将它划定为第一代tab栏 ， 包括近两年流行的动态tab栏 ， 事实上他们都隶属于第一代tab ， 我的定义标准是icon和文字的组合 ， 视为第一代tab 。不论你增加底部tab的快捷方式 ， 还是添加趣味生动的动画 ， 它都避免不了一个事实——内容与模块原封未动 ， 依然是icon+文字来传达产品的信息架构 。
后来从事设计的小伙伴（比如我）可能已经把这种样式当做天经地义了 ， 他的优点是美观 ， 清晰 ， 额 。但不够简洁 ， 起码没有做到最简洁 。于是有了第二代tab设计 。我们来看第二排入场的小红书和Instagram 。两者践行了我们本章节的主题 ， 删除原则 ， 一个删除了icon ， 一个删除了文字 。表面上看就是简单的删除 ， 但其实背后有深入的思考 。


推荐阅读


上一篇：「」荣耀30 Pro+无线快充来袭 三大充电方式你爱了吗？

下一篇：■超声电子一季度净利增长11.22%，持续加码新型特种印制电路板