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「疫情」应急或契机？独立思考的潘欣：教育 OMO( 二 )


说白了 ， 在疫情期间猛砸广告获客 ， 一是抢占地盘 ， 为了更大的市场占有率 。 二是为了融资 。 就是你可以给投资人讲故事 ， 说获得了多少用户 ， 这样你的现金流也断不了 。 但问题是现在这几个头部公司获客的能力、砸进去的钱 ， 太猛了 。 所以其他中小型的再跟着去做免费课 ， 其实你也获不了多少客 ， 你跟投资人融资的时候 ， 说出这个数 ， 也没多少 。 最近猿辅导刚获得 10 亿美元融资 ， 能看出来 K12 领域的融资都在向头部聚集 。 那第二梯队、第三梯队 ， 未来没什么竞争力 ， 也许疫情过后就会死掉 。 忠实用户太少了 ， 而且现金流紧张 。
问我怎么看学而思网校、猿辅导、作业帮？这个问题太大了 。 你要从哪一个角度？从营收体量来说 ， 之前还是学而思网校最大 ， 猿辅导第二 ， 作业帮没有跟谁学高 。 这是以前 ， 经过这个寒假 ， 具体情况怎么样 ， 我不太清楚 。 那至于这个寒假大家投免费课的转化率 ， 我听说的应该都不是很高 。 而且从我自己原来实操的经验来看 ， 其实这种免费课的转化率 ， 应该是很差的 。
头部几家 ， 免费课的转化有没有差异？我觉得肯定会有 。 差多少 ， 我没有发言权 ， 这只有他们自己内部知道 。
至于谁能跑出来？学而思网校肯定能跑出来 ， 猿辅导肯定能跑出来 。 跟谁学呢？我确实看不太懂 ， 所以我也不敢下什么结论 ， 那从目前来看 ， 人家肯定是跑出来了 。
问：怎么看在线教育机构的烧钱获客？
我觉得正常的广告投放跟烧钱获客 ， 大家还是要区分开 。 不是说砸了广告就叫烧钱获客 。 无非是看销售费用的占比是不是合理 。
我觉得未来这几家大的 ， 把小的都挤跑了之后 ， 他们之间即便会有竞争 ， 获客成本也会降下来 ， 投放的费用也会比现在少 。 举个过分简单的例子来说 ， 现在一个关键词是 20 家机构在抢 ， 未来可能变成五家在抢 ， 获客成本肯定会下降 。
问：网校投放竞争还会持续多久？
打不死就会一直持续下去 。 这几家如果都那么有钱 ， 是不会停下来的 。 那不停下来的结果 ， 其实就是把小的挤死 ， 剩下几个头部的机构会进入一个相对平衡的状态 ， 但投放的竞争不会停的 。
问：目前在线教育机构的核心竞争力是什么？
目前来看最大的核心竞争力就是融资能力 。 我说这个并不是讽刺 。 确实大家虽然同质化竞争 ， 但每个环节都会有差异 ， 比的是细节上的差异 ， 但是那个东西是否构成核心竞争力就难说了 。
问：三四线本地教育机构有没有什么竞争优势？
扎根本地就非常好了 ， 你不要想着去扩张什么的 ， 贪大求全就容易陷进去 。 踏踏实实做好了本地学员的教学和服务就可以 。 东方优播为什么选择进三四线城市？无非就是寻求一个比较优势 。 因为三四线城市很多地方的教育机构是没有什么服务标准和服务能力的 ， 基本就是纯讲课 。 东方优播用新东方的标准化服务体系加新的老师 ， 就可以在不少城市做出超越当地培训机构体验的教学服务 。 所以说 ， 服务好自己的学员比扩张要好的多 。
问：高考未来如果都变成什么统一命题 ， 对教育行业会有什么影响？
对全国性的机构或者品牌是利好 ， 对本地机构其实是利空 。
问：现在是不是并购线下机构最好的时机？
坦率地说 ， 线下机构没什么并购的价值 。 线上机构其实也没有什么并购的价值 。 教育这行业以人为本 ， 你并购买的是什么？买团队？团队是留不住的 。 买学员？学员可能跟着团队就跑了 。 教育行业目前来看 ， 就朴新在通过并购的模式发展 ， 但是它那种并购模式比较激进 ， 把原来团队全换掉了 。 并购并不成立的一点是你既想留着团队还要买回来 。 这种模式其实很难成立 ， 可能买的就是一个空壳 。
问：云和 5G 对行业有什么推动作用？


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