『VipJr』VipJr产品分析报告:K12教育界的翘楚( 六 )


综上 , VipJr在提升用户数、提升转化率、提升客单价方面 , 都做了很多方面的努力并卓有成效 。
5. 产品迭代分析
为探究VipJr产品迭代步骤 , 笔者通过对VipJr的版本迭代进行整理与分析 , 以下是VipJr所有核心版本整理情况 。
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通过对VipJr产品迭代版本的分析 , 其发展有如下阶段 。
第一阶段:冷启动 , 完善基础功能
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1.0版本是VipJr从无到有的产品初级阶段 。 这个阶段主要是围绕学生和家长搭建的相关基础功能 。 从用户角度出发 , 围绕登录、订课和取消订课基础需求 。
在该阶段中后期 , 新增了睡前故事、学习目标、成长报告和我的成就感功能 , 逐步增加用户对产品的粘性;推荐名片功能又为接下来的营销工作奠定基础 。 教室内成员音量调节功能很大程度上的保证课程教学质量和彼此的尊重 , 也提升了用户体验 。
第二阶段:搭建运营工具 , 探索完善学习场景
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3.0版本 , VipJr通过使用一些营销工具 , 通过互联网裂变的方式拉新 , 进一步降低获客成本 。 如新增微信、微博和QQ分享平台 , 让更多的好友约课试听 , 进而有机会沉淀获客 。 通过优化UI , 让用户能进一步接受该产品 。 每日必听 , 让用户时常使用该产品学习知识 。 新增青少儿护眼模式 , 保证用户长时间用眼学习的身心健康 。 这个阶段是VipJr用户量提升较大 。
第三个阶段:不断挖掘并满足用户需求 , 完善课程服务体系
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4.0版本 , VipJr在原有平台和课程体系下 , 不断挖掘用户需求 , 并在之前的版本基础上不断优化细节 , 继续迭代 。 增加公开课免费上 , 满足用户免费上课学习心理 。 增加教学产品和教师详细信息公示 , 将信息不断透明化 。 新增教师内网络监控 , 保证用户能在稳定的网络环境中上课 。 在该阶段 , 不断的满足各方面的学习场景需求 , 提高产品在用户心中的地位 。
总体上 , VipJr产品分为三个阶段:

  • 第一阶段主要是启动并打磨产品基础框架落;
  • 第二阶段主要是通过互联网方式运营 , 不断的拉新留存;
  • 第三阶段不断完善产品结构和学习场景 , 满足更多用户需求 。
总体上讲 , 该产品发展节奏良好 , 稳步前进 。
6. 产品结构分析
如图是VipJr4.6.0版本产品功能脑图 , 通过产品结构分析 , 了解VipJr功能是如何满足客户需求 。
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根据产品结构功能脑图 , 按照用户、场景、需求、功能四个维度 , 对VipJr的产品结构进行如下梳理 。
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VipJr主要用户是学生 , 家长为孩子付费角色 。 用户在使用VipJr时主要有三种场景:买课前了解平台资源和内容、买课中了解课程付费、课前须知等流程问题、买课后课后复习与其余售后问题 。


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