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「容创作者和商家」私域流量深度研究：流量大势合久必分，用户思维日趋重要

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关键结论与投资建议传统电商平台，用户流量集中在商家与顾客并非直接交易及沟通的中心化平台， 从而使电商平台（非商家）保持对流量、交易数据及客户关系的重大控制权。 传统电商增速放缓，流量成本高企，用户向头部集中都导致中小商家受困。然 而随着 UGC（用户原创内容）和电商社交化、内容化趋势日渐形成，内容生产 者/商家与顾客的直接联系成为可能。从流量收割到用户运维，私域流量对于内 容创作者和商家都有着巨大的价值。从流量端考量，微信是当之无愧的私域霸 主，快手紧随其后（QQ 类似），B 站也具备一定的潜力，这也决定对于他们来 说广告并不是最主要变现手段。而淘宝、微博、抖音尽管以公域流量为主，但 通过平台一定程度上的放权也有希望营造出一定范围的私域领地。我们认为试 错成本高、品牌力弱、忠诚度高、购买周期短、受众精准度高、产品差异化高、 客单价高的产品和服务私域运营的重要性更大。私域流量崛起带动产业链变革， 平台、品牌、内容及第三方服务商全面受益。
「容创作者和商家」私域流量深度研究：流量大势合久必分，用户思维日趋重要
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格局：天下流量大势，分久必合，合久必分无论是用户量还是时长角度，BATTK 占据移动互联网 7 成江山，内容创作者和 商家依附于头部平台。传统电商平台，用户流量集中在商家与顾客并非直接交 易及沟通的中心化平台，从而使电商平台（非商家）保持对流量、交易数据及 客户关系的重大控制权。传统电商增速放缓，流量成本高企，用户向头部集中 都导致中小商家受困。然而随着 UGC（用户原创内容）和电商社交化、内容化 趋势日渐形成，平台对商家、顾客的影响力下降，内容生产者/商家与顾客的直 接联系成为可能。从流量收割到用户运维，私域流量对于内容创作者和商家都 有着巨大的价值。
现状：互联网流量聚集，内容创作者和商家依附于头部平台
读懂私域流量，首先要了解流量池的概念，也就是“哪里可以持续不断的获取 新用户”。相比于 PC 互联网，移动时代的流量更加封闭和聚焦，个人和商家都 依附于头部平台，平台是触达用户最直接的渠道。用户量和时长是衡量流量池 “深浅”的关键指标，BATTK 占据移动互联网 7 成江山。
? 用户量：截止 2020 年 1 月，以国内移动互联网 DAU 计（不去重），腾讯 系坐拥 18.4 亿用户，阿里系 7.7 亿用户，百度系 5.9 亿用户，头条系 5.1 亿用户，快手系 2.3 亿用户。
? 时长：截止 2020 年 1 月，以用户移动互联网月使用时长计，腾讯系 676 亿小时，占全网 42.9%；阿里系 76 亿小时，占全网 4.8%；百度系 90 亿 小时，占全网 5.7%；头条系 229 亿小时，占全网 14.5%；快手系 80 亿小 时，占全网 5.1%；其余合计 424 亿小时。BATTK 自 2015 年至 2020 年一 直保持着 70%以上的时长市场份额。
移动互联网流量红利衰退，用户数量和时长都遇到瓶颈，头部平台用户数和时 长增长亦逐步放缓，随之加大对流量的控制力。（表现为算法机制、广告加载率 等）阿里和百度是搜索模式的代表，腾讯是社交模式的霸主，字节跳动是推荐 模式的先行者，快手则兼具社交与推荐。回顾近年来移动互联网发展，搜索模 式饱和，推荐模式正当时，社交模式不落伍，而三者平台对流量的掌控力是依 次递减的。
「容创作者和商家」私域流量深度研究：流量大势合久必分，用户思维日趋重要
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平台流量来自于各个用户、内容提供者以及商家，而又凌驾于其上。以电商为 例，传统电商平台，用户流量集中在商家与顾客并非直接交易及沟通的中心化 平台上，从而使电商平台（非商家）保持对流量、交易数据及客户关系的重大 控制权。然而随着 UGC（用户原创内容）和电商社交化、内容化趋势日渐形成， 平台对商家、顾客的影响力下降，内容生产者/商家与顾客的联系更加直接。


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