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十大常用管理工具 管理质量的七大工具( 三 )


第二，构建SWOT矩阵
根据优先顺序或影响程度，构建SWOT矩阵 。在这个过程中，对公司发展有直接、重要、大量、紧急和长期影响的因素将被优先考虑，而间接、次要、次要、紧急和短期影响因素将被排在后面 。
三 。制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵构建后，就可以制定出相应的行动计划 。制定计划的基本思路是:充分发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足现在，着眼未来 。运用系统分析的综合分析方法，将排列考虑的各种环境因素进行匹配组合，得出公司未来发展的一系列备选对策 。这些对策包括:
1 。最小和最小博弈(WT game)，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是尽量将这些因素最小化 。
2 。最小最大博弈(WO博弈)，即着重考虑了弱势因素和机会因素，目的是试图将弱势最小化，机会最大化 。
3 。最小最大对策(ST对策)，即着重考虑主导因素和威胁因素，目的是最大化主导因素，最小化威胁因素 。
4 。最大化和最大化博弈(SO game)，也就是说，我们关注优势和机会，目的是试图最大化这两个因素 。
可见WT对策是最悲观的对策，在最困难的情况下不得不采取 。WO游戏和ST游戏是一个苦乐参半的游戏，一般情况下都会采用 。所以对策是最理想的对策，是在最顺利的情况下非常愿意采取的对策 。
SWOT分析的结果根据不同的研究对象和研究目的有不同的称谓 。战略研究中称之为战略计划；在发展研究中称为发展对策；市场调研中称之为市场对策；在管理咨询中称为管理对策 。
由于具体情况所涉及的各种因素以及分析结果所形成的对策都与时间范畴直接相关，所以在进行SWOT分析时，可以划分一定的时间段单独进行SWOT分析，最后综合各阶段的分析结果，进行整个时间段的SWOT矩阵分析 。这样，分析结果更加准确 。
工具H:任务分解方法[WBS](工作分解结构)
如何分解WBS:目标→任务→工作→活动
分解原理:
逐级划分主要目标，最低的任务活动可以直接分配给个人完成 。原则上要求每个任务分解到不能再细分为止 。
分解方式:
1、自上而下和自下而上的充分沟通；
2.一对一的个人交流
3.小组讨论
分解标准:
l分解后的活动结构清晰 。
l逻辑上形成一个大活动 。
l整合了所有关键因素
l包含临时里程碑和监控点 。
所有活动都有明确的定义
学会分解任务，能够把任务分解成足够多的细节，这样你才能思路清晰，工作有条不紊，统筹安排时间 。
工具一:时间管理-重要且紧急
优先级=重要性*紧迫性
排班的时候要权衡各种事情的轻重缓急，还要学习弹钢琴 。
我们应该有远见卓识，防患于未然 。如果我们总是忙于救火，我们的工作将永远是被动的 。
工具J:二八原则
“八项原则”是芭蕾定律，认为“总消耗时间的20%形成总结果的80% 。”
根据事物的“重要性”来排列交易的优先顺序的原则是基于“重要的少数，琐碎的多数”的原则 。示例:
80%的销售额来自20%的客户；
80%的电话来自20%的朋友；
总产量的80%来自20%的产品；
80%的财富集中在20%的人手里；
这启示我们，要善于抓住工作中的主要矛盾，从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上 。
【十大常用管理工具 管理质量的七大工具】以上简单描述了一些常见的工作原理，不够深入 。我们需要在工作中继续加强它们，并巧妙地应用它们，使它们成为帮助我们实现高绩效的有效工具 。


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