直播|剖解京东11.11直播超级夜:直播带货的大火要往哪里烧?( 二 )


直播|剖解京东11.11直播超级夜:直播带货的大火要往哪里烧?
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硬币的另一面
流量的下沉与供给侧的扁平
参与商业主体更多 , 覆盖业务更广 。 但是如果只是把京东现在做的认作一个直播带货的加强版 , 似乎仍有些低估了这种商业形态的想象力 。
零售的本质就是随着市场的发展 , 不断围绕“人货场”的关系进行重组 , 以适应新的消费环境 。
直播|剖解京东11.11直播超级夜:直播带货的大火要往哪里烧?
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从“人”的角度 , 货的多元 , 京东直播主体的多元化 , 直播参与品类的饱和覆盖 , 这也意味着覆盖的用户需求会更广泛 。 与此同时 , 内容形式的丰富 , 满足更容易实现下沉 。 因为三四线城市用户娱乐方式较少 , 通过一些内容形式的丰富和创新 , 可以有效实现对该部分用户的挖掘和沉淀 。
从“场”的角度来看 , 如今的京东从搜索上升至“搜索+直播”两张双边网络 。 用户需求有两种 , 一种是自己知道但没找到合适的货 , 另一种是自己不知道的潜在需求 。
搜索代表着前者 , 是用户的意向经济 , 明确知道自己想要什么;而直播代表着后者 , 是用户的注意力经济 , 就像无消费意向的逛商场 , 容易让人沉浸并创造增量消费价值 。 二者结合 , 才能实现消费价值的充分挖掘 。
从“货”的角度来看 , 直播带货本身也是一种电商形式 。 人带货的形态下 , 主播每天都得需要新款换掉部分旧款 , 整个换新周期以及款式覆盖要在短时间内完成 , 其实是有明显天花板的 。 而京东现在是“货带人” , 以平台之力进行资源集聚 , 充足的货物供应 , 形成一种直播“大卖场” , 新鲜感足够 。 用户的选择性也可以更多 , 而不是盯着某个人的直播间 。
京东整合多方角色构成的多维网络 , 其实也是对供给侧的扁平化处理 。 我们看到更多源头生产商的加入 , 使得行业产业链缩短 。 一方面通过直播观看数据和消费数据 , 更精准的明确搜索框以外的用户潜在需求 , 有利于C2M消费形态的建立;另一方面 , 直播带货实际上是商场和广告的结合体 , 让更多线下经济体参与进来 , 可以有效提高它们的销售额、坪效、人效 。
如此看来 , 京东直播带货形态 , 靠的不是某个明星、网红的个人魅力 , 而是针对人货场全要素重组的形式 , 形成一种新的销售形态 , 从渠道创新维度上升至产业创新维度 。
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健康生态布道者
直播能力的整合打包输出
不只是一种渠道创新 , 京东其实是让直播电商成为一种新的零售形态 。 而评价一个新的商业形态的健康行 , 我们可以从通用性、易用性和可扩展性这几个方面出发 。
从通用性来看 , 我们可以看到京东直播参与的主体非常多元 , 涵盖诸多方面 , 如3C类、美妆、母婴、食品类 , 以及家装建材、医疗保健、金融服务等 , 并且仍具备进一步拓展品类的商业想象空间 。
虽说每个行业有其独特的专业性 , 但也会有一些底层规律上的东西可以遵循 。 就目前的表现来看 , 京东通过探索已经摸索出体系化的工具形态 , 可以支撑更广泛的业务使用场景 。
从易用性来看 , 自从直播带货火了之后 , 出现太多MCN公司 , 据天眼查APP检索显示 , 在最近一年收录的MCN公司信息数量高达195家 , 里面夹杂不少单纯希望赚取平台分成红利的投机者 。 这也导致不少“尝鲜”的品牌最终却遭遇“踩雷” 。 而京东现在其实是在为各行各业降低参与直播带货的门槛 , 给品牌商搭建好平台 , 不需要自己再做更多的工作 , 降低试错成本 。
从可扩展性来看:传统直播带货 , 很难有太多操作空间 , 可能更多地依赖用户的注意力经济 。 而京东现在的直播与电商之间是基于稳健架构搭建的 , 能灵活支撑不同细分市场的销售需求 。 透过“一块屏幕”形成一种另类的双边网络 , 在主播、内容以及其它表现形式层面仍有较大的进化空间 。


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