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北京日报客户端|不想看，广告一个接一个，“双十一”前广告挺恼人( 二 )


“不是说智能电视机不能有广告 ， 但核心应该是保护好消费者的选择权 。 ”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林说 ， 电视机之所以会有开机广告 ， 主要原因是硬件竞争的利润越来越薄 ， 开机广告成了利润增长点 ， 电视机行业的盈利模式也在往这方面做 。 盘和林说 ， 电视机制造商应该尊重消费者的选择权 ， 而不是强制植入广告 ， 或者事先履行好知情同意程序 ， 要清楚明白地告知消费者 。
福利满屏飞 ， 领取有些难
“双十一预热 ， 快来领百亿津贴”、“邀请好友提前组团 ， 一起领XXX元大红包”“双十一全网低价福利”“拉进X人 ， 瓜分现金”……今年“双十一”步入倒计时 ， 一些电商平台和软件开始掀起流量营销大战 ， 向消费者发出各种“福利” 。
“津贴红包满屏齐飞 ， 就是好像很难得到 。 ”喜欢购物的向女士表示 ， 自己已经参与很多次“双十一”活动 ， 今年自己也是抱着试一试的态度继续参与 ， “但感觉变化不是很大 ， 而且规则越来越复杂了” 。
最近 ， 向女士向朋友转发推荐了某平台的瓜分现金链接 ， 却遭到朋友们的“嘲笑” 。 “他们说这些福利只是看起来美好而已 ， 有的软件分享后 ， 平台就是给个两三毛钱的现金 。 有的App还要让用户签到 。 现金要真正到手使用有点难 。 ”向女士也疑惑 ， 分享链接“拉人”“组团”的方式 ， 是不是浪费时间 ， “这些活动对消费者有多大的好处？”
“按照《广告法》的规定 ， 广告应当真实合法 ， 而且不得含有虚假或引人误解的内容 ， 不得欺骗、误导消费者 ， 但现实情况却不容乐观 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任、中国互联网协会法律专业委员会委员朱巍说 ， 如今每到“双十一”等大促节日到来前 ， 电商平台往往都有这样的宣传 ， 但消费者可能领不到所谓的“福利” 。 “活动里面的规则往往纷繁复杂 ， 一般人是不能搞清楚的 。 即便是有红包 ， 很多消费者也抢不到 。 ”朱巍认为 ， 类似做法就是一种典型的误导行为 ， “这种行为应当算是虚假广告 。 ”
软件玩“高仿” ， 关闭又中招
而在“双十一”预热活动进行的同时 ， 一些平台与软件合作推出的“高仿”广告 ， 也引起用户的热议 。
“您的登录信息已失效 ， 请重新登录” ， 当苏丽在办公室打开某邮箱软件时 ， 熟悉的“提醒”页面再次出现 。 “再也不会上当了 ， 太气人了 。 ”苏丽说 ， 这个提示“重新登录”的页面 ， 其实是一个“高仿”广告 。 当有用户误以为手机信息过期而登录点击时 ， 页面就会很快跳转到某电商平台的广告 。 “虽然现在明白了可以不去点它 ， 但也没办法关掉它 ， 只有等软件广告自动倒数 ， 然后跳转到下一个页面 。 ”苏丽说 ， 这样的“高仿”广告十分让人讨厌 。
采访人员调查发现 ， 现实中类似“高仿”广告并不少 。 除了“重新登录”类广告之外 ， 诸如“手机内存严重不足 ， 请及时清理”、“您还有50元未领取”、“您的购物车已满”等 ， 均时常出现在一些软件的页面中 。 而在采访中 ， 也有消费者反映 ， 一些软件和平台在广告设计上的“用心良苦” ， 同样让人烦恼 。 “经常看到有广告页面设置了‘关闭键’ 。 可一旦你点击了那个关闭按键 ， 也就恰好点开了你原本不想看的广告 。 其实那就是一个虚假的关闭键 。 ”中学教师徐远峰说 。
“这是一种典型的欺诈行为 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任、中国互联网协会法律专业委员会委员朱巍说 。 他认为 ， 不论是广告的设计者 ， 还是给它推广的平台和组织 ， 都要承担相应责任 。 “遇到类似骚扰情况 ， 用户既可以按照广告法的规定 ， 向市场监督管理部门举报 ， 也可以按照网络安全法的规定 ， 向网信管理部门举报 。 如果已经造成了诈骗的结果 ， 用户还可以到公安部门报案 。 ”朱巍说 ， 类似广告还涉及消费者权益保护的问题 ， “用户也是消费者 ， 一旦权益受到侵害 ， 可以向消协组织举报 。 ”


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