行业互联网|中小企业数字化升级的五步解题法｜BAI Portfolio( 二 )
确保使用标准流程
和功能
这里需要明确一点 ， 信息系统实施的根本原则是：在确保客户有效使用系统功能的前提下 ， 尽可能地优化客户业务流程 ， 越简单方便越好 。
基于我们的系统是SaaS模式 ， 功能往往是经过上百家客户验证的标准功能 。实施标准功能 ， 一是避免客户不够规范的操作 ， 二是避免定制开发的工作量 。往往标准功能是实现业务流最简单的方式 。正因为这样 ， 实施SaaS模式的系统可以降低实施难度 ， 缩短实施周期 ， 降低实施成本 。
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当我们开始在某巧克力工厂实施后 ， 发现该企业在实施过程中不使用标准功能 ， 这并不是产品的问题 ， 而是因为业务部门站在部门角度 ， 希望SaaS系统尽可能和当前的手工操作一致 ， 不愿意改变当前的业务操作模式 。于是 ， 我们不断模拟和比较两种方式的操作流程 ， 最终说服客户使用标准化功能 。往往 ， 系统中标准化的操作可能才是最有价值的那部分 。
依靠系统管理员、
以企业内部员工为主
进行实施
提一个问题：谁能够最快解决生产过程中遇到的问题？
企业高层？
生产主任？
答：一线员工
在实施过程中 ， 客户一度因为生产进度紧张无法安排系统管理员 。而培养一个专门系统管理员可以独立有效地对系统进行日常的维护 ， 解决关键用户碰到的问题 。
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中小企业内部的员工因为熟悉现实的生产情况 ， 对产品、整体流程也有所了解。对内部员工进行全模块的培训 ， 采取快速化的系统实施策略 ， 协助我们培训关键用户 ， 推动项目进度 ， 不仅可以降低协同系统的实施成本 ， 也能确保项目的实施质量 。
客户成功 ， 就是要以客户为主进行系统实施 ， 确保企业内部能培养出既懂业务又懂技术的队伍 ， 将知识转移 ， 同时也能传递我们黑湖协同制造系统的真正价值 ， 这样的项目才算是成功 。
优化使用流程、精简数据记录、
【行业互联网|中小企业数字化升级的五步解题法｜BAI Portfolio】注意系统集成
实施中我们奉行极简的策略：只抓有效数据 ， 少即是多 ， 剔除冗余 。
某巧克力生产厂在我们系统中主要使用生产计划、物料管理、质量管理、设备管理四大模块 ， 根据现有系统框架 ， 我们帮助客户优化了生产过程 ， 物料转移等方面 ， 争取在企业运行的过程中实现价值最大化 。
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SaaS系统并不是一劳永逸的解决方案 ， 但好的系统一定能大大减轻员工的操作负担 。随着企业业务的发展 ， 系统中记录的业务数据每天都在增加 ， 查询 ， 读取等操作也慢慢会给服务器带来压力 。我们的解决方案是：只记录有效的业务数据 。
例如采购清单：我们的用户只记录含有生产原料的相关数据 。减少垃圾数据的记录量和储存量 ， 以增强系统的可持续使用性 。考虑到后期可能还会与其他系统集成 ， 在基础数据初步录入时 ， 要满足与现实一致 ， 以避免在未来和其他系统对接时影响到主业务流程 。
中小企业数字化从来不应该是困难的 。拥抱变化的过程或许不轻松 ， 但我相信结果一定不平凡 。我们相信企业数字化带来的价值 ， 也会坚持为广大中小企业赋能助力 ， 共同实现管理升级、价值升级、品牌升级 。
《金融科技公司「Reap」完成融资 ， 为东南亚及多地中小企业提供服务｜BAI Portfolio》
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