##海底捞认错：“金主爸爸对不起，我不涨价了”，认错是一种大智慧( 二 )
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做错了事情认错 ， 这是人人都明白的道理 ， 特别是在如今人人都可以发声的互联网里 ， 敢于认错的品牌会获得消费者的认可 ， 反而是死要面子不道歉的人 ， 会消耗掉在消费者心目中的最后一丝好感 。
常言道：“人非圣贤 ， 孰能无过！”
人生在世哪有不犯错的 ， 犯错不可怕 ， 怕的是不会认错！
学会认错 ， 是一个良好的开始 ， 它不仅仅代表品牌的态度更是代表顾客至上的服务理念 ， 也代表一个企业的良知与胸怀！
有人说一个人最糟糕的品质是：不知错 ， 不改正 。
一个人最优秀的品质是：知错 ， 能改 。
你认同吗？你会去吃不涨价的海底捞吗？
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