「群众」人民日报：群众闹心的事儿，就是治理发力点(11)
街道是城市治理的基本单元 ， 过去却面临着“责重权弱”“看得见、管不着”的尴尬 。 去年北京创先实施“街乡吹哨 ， 部门报到”工作机制 ， 即给街道乡镇赋权 ， 街道乡镇一声“哨响” ， 相关委办局就要闻风而动 ， 集中力量到基层破解难题 。
得益于“吹哨报到”的先行 ， “接诉即办”势如破竹般推进 。
家住观音寺街道双河北里社区的梁亚楠 ， 拨通热线反映小区停车难 。 观音寺街道迅速启动“街乡吹哨、部门报到”机制 ， 城管委来了、规自委来了、住建委来了……大家召开协调会共同商讨解决方案 。 最终 ， 由物业主导 ， 引入社会资本 ， 新建7层立体停车楼 ， 难题迎刃而解！
部门围着街道转 ， 街道围着居民转 。 随着治理中心下移、力量下沉 ， 一批百姓身边的诉求得到快速妥善解决 。 据统计 ， 热线反映的近一半的群众一般性诉求都在三天内得到解决 。 “12345真管用！”市民由衷赞叹 。
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