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聚投诉IP维权案例丨有理不一定维权成功！电商法的程序你搞清楚了( 六 )

　　我们收到投诉之后就查了陈福宪申请的外观专利 ， 孕妇裤的外观专利主要在托腹上面 ， 他的孕妇裤托腹是三分之二半托型托腹 ， 托腹只在腰部的前面中间三分之二的位置 。 而我们的裤子用的是孕妇裤比较通用的全托型托腹 ， 就是前面腰部整个为托腹 ， 后面也有腰部托腹 。

　　我们申诉了两次 。 第一申诉就不成功 ， 至于哪里不成功淘宝也没有给出明确的说法 ， 就是一句话 ， 申诉失败 。 之后我们又做第二次申诉 ， 中间一直等了8天 ， 才等到小二介入 ， 结果小二介入1分钟 ， 这个申诉就完结了 ， 给我们的答复就是申诉失败 。

　　广东新阶联同心服务团成员、广州市华学知识产权代理有限公司专利代理师 王丽萍 回复：

　　首先 ， 从文中可知 ， 此投诉要解决的问题主要是：电子商务平台经营者（淘宝网）如何处理卖家投诉问题 。


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