接线员张雪蕊：同胞在哪里，热线就跟到哪里( 四 ) 同胞在哪裡

　　不断遇到领事保护新情况

　　随着走出国门的中国公民越来越多， “12308”接到的领事保护案件的类型不断翻新。张雪蕊介绍，热线刚开通时，涉及自然灾害、社会治安、人身意外、护照丢失、出入境受阻等问题比较多，然而近年来，针对留学生群体的境外电信诈骗和农民工海外务工时的劳资纠纷案件量呈现上升趋势。

　　“去年，一位在墨尔本留学的中国学生致电反映，他接到‘中国海关’打来的电话，称他往国内邮寄的包裹有问题，海关认为他涉嫌洗钱，要他提供银行账户资讯，并要他保密，不能告诉家人。 ”张雪蕊介绍，这位留学生当时很害怕，并且已经给对方汇去3900澳元，对方要求他继续汇26万澳元，他不知所措，给“12308”打电话求助。 “我明确告知他，近期有很多中国公民反映，接到以中国使领馆或公检法名义打来的电话，称其涉嫌洗钱，要求提供银行账户资讯。经警方核实，这些都是电信诈骗，千万不要相信。我也建议这位学生把情况告诉家长。後来这位留学生没有继续给对方汇钱，他的父母向我们致电感谢。 ”