培训|我在一家书法培训机构实践OMO( 三 )
文章图片
二、我是如何OMO的
我向来喜欢一步一个脚印 ， 一步步走的执行方针 ， 所以在做网站的时候也是如此姑且分作了1.0阶段和2.0阶段：
1.0阶段
第一阶段我向来喜欢设计为打基础做铺垫的阶段 ， 于是在这种从无到有的过程中 ， 人和事的早期铺垫自然分化成团队招募和业务梳理：
①咱们想做个网站嘛 ， 技术这块需要人来实现的 ， 但是和老板一合计感觉太贵 ， 省着点钱找了个外包公司做了；
②咱们做课程视频嘛 ， 剪辑小哥得要一个；
③网站需要内容嘛 ， 上传发布的编辑得要一个 ， 顺便把新媒体这块也抓一下 ， 完美；
④美工也找一个 ， 排排字帖做做banner啥的；
⑤录课的老师自然是不缺的 ， 且不说线下校区那么多优秀的老师 ， 然则这块最终被老板自己一个人大包大揽了；
麻雀虽小 ， 五脏俱全嘛 ， 需要的人配置齐了 ， 那接下来就是该做的事了 。
第一阶段该做的事 ， 也自然是围绕着在前面设问的那些角度去展开 ， 极早之前我就拟定了网站的功能架构 ， 找产品经理的朋友画了个原型图之后 ， 交给外包公司那边 ， 剩下的就是反复的博弈 。 我一定要用博弈这个词 ， 有时候你找到的乙方大爷不止表现得像是和你有时差 ， 并且显得像是火星来的 ， 听不懂地球话 ， 这真是个斗智斗勇的漫长过程 。
课程方面的事情 ， 我们的想法是先做一些不带讲解的内容 。 如语文同步字词和古诗那样一些 ， 做最底层的视频字库 ， 既方便后面的随取随用 ， 也希望有足够多的东西支撑起网站的内容体系 ， 于是小学语文整套教材满满当当采购回来了 。
在漫长的网站开发和资源制作的过程之中 ， 也自然会发现其实会有很多琐碎的事情需要一个个去解决、去实现：
①品牌展示最佳的承载体一定就是宣传片了 ， 于是花了些时间弄了一个；
②线下的校区展示当然少不了几大地图 ， 免得给家长发个定位还是商超地址 ， 于是腾讯、百度、高德地图也申请了下；校区更直观的展示样式一定是VR全景了 ， 既然有供应商来问了 ， 就安排一下；
③做线上的品宣当然少不了自媒体了 ， 辛苦了文案小姐姐 ， 头条大鱼百家争鸣的图文平台还是有点繁杂的活儿 ， 甚至我闲来无事时候还发几个短视频玩玩；
此外还有一些服务于线下的场景 ， 如书法考级的协助、字帖的排版设计和其他一些校区事宜等等 ， 就充分构成了1.0阶段的工作 。
很明显这些工作都是停留在打基础的阶段的 ， 更多是一些业务梳理下的做线上内容和品牌载体 ， 以及少量的线上运营推广的工作 ， 我向来觉得要等时机成熟的时候 ， 当线上有足够多的内容并能够实现用户流程的闭环和业务生态的闭环的时候 ， 才能够放心交给市场去验证 ， 并且这个验证的环节也要设计好一整套的闭环的行为 ， 于是就有了我后来的2.0的阶段 。
2.0阶段
这个阶段我才开始思考和践行OMO的一些方式 ， 为了将线上与线下校区相结合 ， 把当前线下的学员导入线上 ， 并将老师、家长和学员在线上进行强绑定 ， 尤其是家长这块 ， 必须要用科学合理的方式把付钱的他们控制在咱家的营销环节里 ， 我还真的挖空心思设计了一些功能：
①我是不怎么指望家长们都能够好好听话 ， 自觉去注册和使用线上的东西的 ， 所以注册这环节就由老师代劳 ， 反正做校区学生管理的时候最真实的信息都来自于老师 ， 这想必是更科学合理的方式；
②我后来才知道原来微信模板消息真是个好东西 ， 不仅省了发课时动态的短信费 ， 想想咱还能提示家长把咱的广告中心-服务号置个顶 ， 不禁露出了愉悦的微笑；
③初级的营销是电话轰炸 ， 中级的营销是转发有礼 ， 那我设计的学生作品展示页是不是个高明的操作？让家长看到自家孩子的成长记录 ， 并且有老师的恳切的点评、亲切的赞扬和殷切的期盼 ， 转发的欲望是不是会更高一些呢 ， 看在我这么含辛茹苦扣SEO标题的份上 ， 就请家长您忽略藏在下面的广告链接哈；
推荐阅读
- “驴友”一家四口被困浙江武义牛头山警民携手连夜搜救
- 一家三口涉毒入狱：儿子贩毒、母亲运毒、父亲洗钱
- 大学再有三个月就结束了，没学到知识，参加一个软件测试培训机构好吗
- 护理员|崇川600余名养老护理员开展技能培训
- 河北霸州一家长举报老师后被拘留？警方通报
- 武汉一家人重返吉林北大湖：只为“偿还”欠下的雪票
- 软件公司为啥频繁地在培训机构批量招人
- 达内和传智播客培训机构出来的人才们，你们当初学好第一份工作是学校推荐的还是自己找的
- 为啥现在没有一家信用评级系统的公司
- 上海或苏州有没有比较好的大数据培训机构