辅导|和三个头部机构学什么？网校模式的学而思、猿辅导、作业帮
江苏龙网_原题是：网校模式的学而思、猿辅导、作业帮 ， 和三个头部机构学什么？
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导语：近期业内业外对在线网校模式关注增加 ， 而对于一线的行业参与者 ， 相比评论声音 ， 需要的更多是有建设性的意见 ， 可落地的模型 ， 以及执着的探索与践行 。
商业竞争是企业效率提升的动力 ， 竞争驱动产品迭代及模式优化 。 对于在线网校 ， 在竞争和迭代中探索更可持续、可规模化、更易触达、经济上更可负担的教育科技模式 ， 能够带来让更大范围的学生用户享受更好的教育的可能性 。
学而思网校(拼音首字母缩写X) ， 猿辅导（Y） ， 作业帮（Z）的“XYZ” ， 与领域中其他参与者 ， 依据各自资源能力优势 ， 在不同路径上延伸探索 。
对于在线网校模式的参与者 ， 当下要解决的是渠道与品牌、名师与去名师、低价与溢价、投资与自建关系选择的策略组合问题 ， 而长期要解决的是适应网校模式的新组织形态探索问题 。
思考不同模式成立背后的本质和原因 ， 才能更好地回答在线教育公司应当跟“谁”学 ， 以及“学什么”的问题 。
结合自身状况 ， 博观约取 ， 才能做到因地制宜 ， 有的放矢 。
一、X.学而思网校
“如果我们很长一段时间避免去瞄准靶子而先发展一些更为基础的知识 ， 当我们最终瞄准时 ， 将会更好地击中靶心 。 ”——《箭术与禅心》
学而思网校专注K12核心客群 ， 采取持续强化品牌策略 。 K12中体量最大、续费管道最长的客群是小学生客群 。
与年龄段较高、初高中应试的刚需场景对比 ， 小学年龄段的用户更加强调交互学习的体验和服务 ， 更加容易对机构品牌形成一致性认知 。
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蒙特格莫里在1988年的战略经典著作《先发优势》中讨论了特定行业企业先发优势产生的三个原因：
1）专有技术：企业的技术研发创新(如专利)、管理与组织创新、以及学习曲线效应都能为先发者提供竞争优势；
2）资源先占：对自然资源人力资源的先取、对地理空间、技术空间、顾客认识空间、产品空间的先占都产生了竞争优势；
3）通过转换成本锁定顾客的能力：顾客对先发者产品认知从而形成转换成本 ， 使得先发者具有优势；”品牌的认知是一种“资源先占” ， 用户形成对特定品牌的认可和使用习惯后 ， 亦有较大的切换成本 。 持续强化的品牌策略形成了可持续的竞争优势 。
组织文化——专注教研品质并持续变革
学而思长期线下培训积累形成了数量庞大教研团队 ， 并形成了学而思教研团队独特的工作文化和交流语言 。
社会学研究学者赞德在1996年的研究文章《公司的合作、身份与学习》中提出 ， 公司作为一个社会组织 ， 能够加速知识创造和交换的效率 。 公司成员根据不同分工形成具有独特交流语言的“部落” ， “部落”中有专门的交流语言和符号系统（Code） ， 教师之间形成高效的产品对话语言体系 ， 形成独特的教研文化 ， 提高了教研产品迭代效率 ， 历史长期深耕的经验形成企业独特的价值和持续竞争力 。
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个体通过过程学习 ， 个体行为也受到价值观和规范的影响 ， 因而特定专属知识能够在由身份界定的公司的边界内高效地通过公司内的规则、价值观和流程协调 ， 达到高效 。
历史积淀的成功与优势同时也对组织能够自我突破和变革产生了更高的要求 。 开放的组织间交流、高容错、分享氛围及扁平灵活的组织结构 ， 是新产品诞生的土壤和模式变革创新之源 。
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