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阿里hr为啥那么拽( 四 )


结果就是，没有结果，除了和那位P7的大神成了朋友
至今，我也没明白HR问那些问题是为啥

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■网友
阿里的HR永远听上去一副被欠钱的样子，相信接触过的朋友都有很深的感触。
谈个我个人的经历，我在大概2015/16年的样子，接到过阿里招聘的电话，目的是邀请我去应聘他们的“招聘助理”岗位。我当时在某外资咨询公司，职位是高级顾问。
本身这个电话就很迷，因为我是咨询公司出身，没有过招聘经验，而且我的职位是高级顾问，结果你给我一个所谓【招聘助理】的岗位，不禁让人怀疑阿里招聘团队的专业性。总之，电话大概就在这种背景下开展。我记不住具体的细节了，大概的对话是这么一个情景：
HR(我欠她钱的语气): 是XX么？我看到了你的简历，你的背景不错，我们想邀请你面试一个招聘助理的职位我(一脸懵逼): 你能看到我的简历对吧，你为什么觉得我会对招聘助理的岗位有兴趣呢？HR(应该是没想到我会这么怼她，沉默了几秒，语气明显低沉下去) : 是这样的，像你这样毫无招聘背景的申请人，肯定是先从招聘助理做起的，你之前的工作经验对招聘来说基本没有帮助，所以等于从零开始。我：我不是申请人，是你给我打的电话，所以你打电话的目的是让我去你们那里从零开始？HR(听上去已经快炸裂了，感觉张口就要祖安我）: 你也知道阿里的平台，比你现在的平台应该说好很多，所以这次给你机会你要把握住，不是所有人都有来阿里面试的机会。这就是我跟阿里巴巴HR团队第一次比较亲密的接触。至今，我在HR圈子里也混了7年，从咨询顾问到项目经理到培训负责人，认识了很多同行朋友，我对阿里巴巴的认识也在不断深化，虽然至今也称不上多么了解它（事实上我也并不太想了解一个拥有【996福报】【偷月饼辞退婚外恋加利益输送降级】这种价值观的企业）。但我尽量从个人认知中跟大家解释阿里HR为什么这么屌的核心原因：
马云的价值观赋予了阿里人力资源职能巨大的权力人力资源一般而言属于企业的支持性部门，其定位一般为成本中心，也就是花钱的地方而不是挣钱的。所以对于大部分的企业，人力资源更倾向于【支持】而不是【管控】。但是马云不这么想。作为一个做老师出身的文科生，马云对于【价值观】【文化】【思想】这些东西是非常看重的，而人力资源部门就是管控思想的抓手。
我举一个HR业内的例子，人才九宫格（一种常用的人才测评工具）的两个维度，大部分企业使用的是【潜力】+【绩效】，而阿里使用的是【绩效】+【价值观】。
1. 高绩效但价值观不符合的人，在阿里被称为【野狗】，马云的原话：我们要赶走野狗。
2. 低绩效但价值观符合的人，在阿里被称为【小白兔】，马云的原话：我们要请走小白兔。
一个【赶】，一个【请】，体现了阿里对于价值观的重视。这也就是为什么阿里经常会出现【一个程序员实力过硬技术面全部秒过但是被一个25岁的HR以价值观不符合为由PASS】的情况。
简单点说，阿里的HR是马云管控员工价值观的工具，有点类似于苏联的内务部。所以，狐假虎威，狗仗人势的情况怎么会少呢？
我们不去评论管控员工价值观这件事是否正确或者合理，只从技术层面上看，我很感兴趣阿里的HR如何做到科学合理地判断候选人的价值观是否符合公司要求？对于人价值观的判断，学术界尚且一头雾水，更不要说在短短的几轮面试中就做出合理判断。阿里却搞得风生水起，而且最终执行人甚至可能只是几个刚毕业没多久的小朋友。也许是他们修的福报多，开了天眼吧。
最后说一句，阿里体系内的HR，在人才市场是非常受欢迎的。因为，国内马云的信徒数不胜数，这些企业主都想拥有自己的【阿里铁军】，故都想请“阿里HR专家”来把把脉。但事实上，阿里HR出去之后成事的非常少，往往是【新官上任三把火，烧得自己没了窝】，这个在HR业内也已成为笑柄。


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