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中国移动能有多恶心( 六 )


然后这个傻白甜都收到到期短信了，竟然就信了客服的鬼话，我已经敦促她及时销户了，因为我们还有一个月搬出去见习也用不到，老母亲操碎了心_(′?`」 ∠)_
很明显态度强硬是多么重要！！
有理有据，逻辑清晰
追问原因，绝不含糊
适当表露投诉倾向
就酱～
加上我丑丑的分割线

我中国移动一生黑，刚刚经历恶心的事情特意搜这个问题来分享一下
请谨慎选择中国移动，因为它不光贵还喜欢乱收费，乱收费这个不仅跟推销人员的花言巧语有关，跟它自身的系统bug也有关，让你办卡都是圈套，过后就不把客户权益当回事了
在校大学生，相信几乎每一个在校生都知道有一种卡叫做校园卡（或者爱心卡），就是那种月租50每月返20，相当于收费30然后校园区域4G网络下无限流。真相是40G内正常流速，超过以后限速，现在好像政策又变成了直接扣费，这个不清楚，但是能接受啊，流量完全够用的
然后我就这样用了两年，知道合约快到期之后，我就想去再续一个校园套餐，因为当初办卡的时候工作人员告诉我两年合约，我还特意问了到期怎么办，答案是可以续套餐
中国移动能有多恶心

然而我还真的信了，谁会怀疑？？？
然而，假的！！！真相是到期以后我就打了客服电话，告知我他们不能直接帮我办理这个业务，但是可以帮我增办其他套餐？？？我问她为什么，答案是校园套餐这一块的业务是另一个营业厅承办的，要我去当初办卡的地方查询？？？我内心就日了狗了，打电话只能打进这一个营业厅的客服部，但是让我线下找其他的营业厅！！！我看了高票答案以后，推测是移动要求业务员推脱，这样就可以实现“合理”高收费 还有一种可能就是各营业厅恶性竞争，所以要求我去原地址办理业务。要不是客服小姐姐的声音软软的，我真想直接指责他们……
网上冲浪毕竟是要的，于是我挂了电话以后睡了一觉就卑微地去找线下业务员。当天刚好是新生入学，所以有各个运营商的帐篷在我们学校里推销卡，没错，就是当初我入坑的那些帐篷，他们又来了。
中国移动能有多恶心

我找到移动的一个小哥，他热情地要帮我办卡，我说不用，我想问一下2017年份的爱心卡现在续约的话要怎么处理？他愣了一下，告诉我这个是续不了的，然后了解了我的情况以后，他拿我的手机拨了10086亲自帮我询问。得到的答复还是，不能续约也不能到期以后变更，因为2019的套餐我不能参与（只有通过办新卡才能重新参与校园优惠），总之就是，办卡！！
最后小哥表示他也很无奈，但他也不属于客服，具体的不是很清楚，所以只能帮我到这儿了……最后他安慰我说，其实，有些东西等你毕业了就不会那么在乎了……
我？？？他可能也是不知道说什么了。。。
中国移动能有多恶心

_(′?`」 ∠)_
也不是说全是钱的事，主要我那张卡绑了很多东西，影响我的正常生活啊，处理起来很麻烦，我当然是不愿意换的，而且之前说的可以续约到现在不能处理，完全就是欺诈行为！！
反正到这里我就已经彻底死心了，换卡就换卡吧，但是我不会用移动的卡了，我妈给了张电信的副卡给我，还说我怎么不早点问她要……_(′?`」 ∠)_
中国移动能有多恶心

现在卡在寄来的路上，然后！！还没等我拿到新卡，移动又开始作妖了，我参与的查往期话费还是什么活动，不是每月都会赠送2G的通用流量吗，一般来说，通用流量用完以后就会自动跳转到校园无限流，然而这次没有跳转，显示我超出限额，直接扣了我快70元至欠费30多才短信提醒我


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