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中国移动能有多恶心( 三 )



■网友
降低套餐要对暗号的。
如果你问10086有没有什么划算套餐啊，能不能换低套餐啊，我想降低套餐啊，一律听五分钟废话，让你去营业厅问问吧，营业厅也是一样，排队半小时，告诉你你的卡不能办，要如何如何才行。
但是如果你一字不差的这样和10086说“我要降低套餐资费”，对面就会说好的。
因为投诉过后，受理员小姐姐会教你这么说，你这么说，他就知道你投诉过了，不好惹的。
没想到吧？
神操作。

■网友

中国移动能有多恶心


中国移动能有多恶心

老家的移动营业厅要黑我五百块钱，还信誓旦旦的说钱必须交给他。
因为16号要结婚了，新房子什么的都装的差不多了，我就想着拉个网线吧，我媳妇的卡在我新房哪里信号不是多好，自己弄个无线网想着看电视也方便。
然后6号的时候我去镇上移动营业厅去问套餐，营业厅的人告诉我必须本地的卡，每个月最低消费59，然后装机费600块钱，我就问他们前几年不是都一百块钱嘛，怎么涨那么多？然后我去联通电信都去问了一下，统一六百块钱装机费，我就过年在家一个月，六百块钱明显很不划算，就想着算了。
然后回去的时候我打10086问客服还有没有别的套餐便宜一点，她说最低59，装机一百，我就懵了，我说不是六百嘛，她说可能是你们那里是第三房外包的，我说那你帮我查一下我们这里是不是外包的，然后驻马店上蔡这边还是移动公司自己没有外包。
我说能不能不走线下走线上，客服说可以，然后第二天去办卡，然后我按客服提示自己线上付款，给我预约的是第二天上午十点到十二点，然后安装师傅也没有过来，客服昨天给我打了三个电话早中晚问安装师傅，人都没有过来。
然后今天我给他们打过去，发现他们把我的订单给撤销了，说我的电话打不通，真神奇，快递电话能进来，营业厅的电话进不来，最后又给我重新下了一单，我把安装师傅的电话要过来，给他主动打过去，他问我你又是网上订单吗，我说对啊，他说你必须要把钱交我手里，差了五百块钱呢，我肯定不愿意给啊，就问他网上订单给不给装，他说可以啊，我说客服预约的时间是今天，你看什么时候有空，他说今天没空，以后看时间……
我现在等等，明天如果不来我就去工信局或者12315试试
我昨天给驻马店工信局打电话，他们把我的手机号给屏蔽了，打过去自动挂断，我最后打的是北京工信局，她们说我这个时间不够十五天，如果最后中国移动给我的结果实在不满意的话，她们在强制介入，然后他们给我转的中国移动总部投诉热线，中国移动又给我转驻马店移动，反正最后说今天再给我反馈，我今天在等电话，老家人太黑了
昨天朱里移动营业厅的人给我打电话说，网线可以给你连上网，但是线路你自己要从盒子那里自己接到你家里，光猫跟路由器你要自己调试……我给拒了，盒子到我家大概五十米，线路并不是只有光纤，还有我们周围几家的家用电线，我又不是专业人员……
然后今天早上刚打开手机发现移动公司把我的订单又给退掉了
中国移动能有多恶心

我刚打了中国移动全国总部，10080，她们说会给我反馈，我在等今天中午之前如果没接到电话的话，我就再打到工信部那边去投诉

■网友
2005年，去把南通的移动卡销号，去营业厅，被告知把钱用完，把卡扔了就可以。
2008年，把一张卡过户到自己名下，被告知前面说的那张卡欠费10块钱，必须补交了才能办业务。之前这么久，办业务无数，都没有提起过。


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