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中国移动能有多恶心( 二 )


小更一下
关于移动宽带有多强，大家可以看看我的另外一个回答
移动宽带怎么样

■网友
中国移动真是个彻头彻尾的小人
大家请千万一定别开移动的号码

我一直都忍了算了，移动 真是越来越过分

第一，看似会不间断的提醒你流量用了多少，但一旦接近告罄的时候，移动一定会等你把所有话费都用尽的时候才提醒你流量已用光已欠费

如下图我清晰记得我话费还剩三块多，结果同时来了个流量耗尽已超过5元

第二，请记住，移动 所有的免费流量活动都不可能是真免费
又如下图，同样也是这次我流量超出19兆，，后来我就去移动找活动，结果免费领了5G

结果用了之后才发现多用的20兆全部算在了套餐外流量中多扣将近十块钱

而且这已经是第二次了，萌新的我7月份开卡已经被坑过一次了，那次我忍了，今天我终于忍无可忍，

在此我请求所有人，，千万别选中国移动，能携号转网就别回头

快跑，这里可是地狱啊

移动 ，求求你做个人吧！！！！
中国移动能有多恶心


中国移动能有多恶心




■网友
就在今天。
刚刚换了移动最低档的8元套餐。换的过程不是特别坎坷，但是绝对不容易。深刻见识到了移动的无语。总结出来一句话就是，客气礼貌绝对办不成事儿。
起因是平时不在家，所以家里没有装宽带。因为疫情影响，这次在家待了很久，湖北某小县城。移动信号全是满格，但是一直没有网络，微信消息都收不到，一直粉色长条提示，当前网络不可用。无时无刻不在刷新，离摔手机怕是不远了。。。于是找到此前办理的打算用于工作的电信卡。此后用的都是电信的卡。此为前提。
换卡前有特地查看，移动卡里剩余费用是48.6（当时套餐是9块钱一个月，流量500M/元），结果昨天晚上查余额，四天的时间，移动卡里费用只剩33.4。遂在今天联系移动在线客服咨询扣费情况。客服告知只能查询整个月的。并且截图发送各种综合的扣费，例如，语音通话扣费多少，流量使用扣费多少。懒得纠结为什么根本没有使用还会出现扣费情况，就询问客服，最低资费多少（此前在这个答案下看到过回答，关于8元套餐的）。客服告知，我现在的套餐种类就是最低的资费了，并且这个套餐都已经取消了，因为太划算。于是问能否携号转网，客服回复需要发送信息，自己查询当地能否办理，并且要求去移动营业厅办理。各种推诿。
最后实在懒得废话。就按照大神们的告知的方法。简单粗暴。改8元的套餐。客服拒绝后，告知会投诉工信部。半小时后接到语音电话，前期还是说不能更改，于是解释说，这个号码以后可能用不到，不改就注销掉或者转网，于是客服操作收到验证码，五分钟内更改成功。
中国移动能有多恶心


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请忽略气头上有些凶巴巴的语气和错别字，小姐姐之前也做过客服，所以并不是故意为难客服，开始一直都是很客气礼貌的提出要求，但是各种被回绝，各种要求去营业厅办理。此答案也仅为吐槽移动扣费情况，以及明明可以很简单的处理，一定要很强势的把投诉都说出来了才肯操作的移动规则。。。与移动客服工作人员无关哦~


最后只想说，大神诚不欺我，以之前的包子性格，没有看操作之前。这个套餐我怕是换不成功了。就酱紫，换个8元的放着吧，以后估计也不会用了，奈何绑定东西太多了。。。。


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