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设计总监与设计经理区别 设计经理工作职责有哪些

设计师的日常行为准则
为了树立美丽装饰公司良好的企业形象，同时打造我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点和公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范 。希望设计师在实际工作过程中能够理解、融合、应用 。
一、道德观
有良好的职业道德，为人真诚 。
有乐观的精神 。
谦虚大方，虚心请教 。
充满凝聚力和团队精神 。
纪律和荣誉感 。
做一个学习的个体 。
二 。专业知识
有相关专业的学位和两年以上的实践经验 。
专业性强，做事有条不紊 。
时尚、敏锐的思维和设计理念 。
接受定期培训和自我培训 。
和各个部门沟通，丰富自己的价值观和能力 。
三 。服务
1.着装:设计师的着装大方得体，最好穿职业装 。
2.举止:要有礼貌，与顾客交谈时不要挠耳朵和脸颊，去掉不必要的手势，坐姿要自然，不要跷二郎腿 。
3.谈吐:使用文明语言，热情服务 。接客户电话时，你应该先打招呼 。与客户交谈时，应先倾听对方的需求，不要频繁打断对方的谈话，在交谈中使用普通话，耐心解释客户不明白的问题，对客户的期望保持冷静和热情 。遇到客户，要面带微笑，主动打招呼 。如果你找的设计师不在，设计经理要负责在此期间接待客户 。
4.严格守时:有时间观念 。签单前按规定时间画立面图、平面图、俯视图 。为了避免耽误工期，剖面图和节点图可以留着以后和客户见面 。不要迟到，但是你要真诚的向科幻剧道歉，请求客户谅解 。开工前必须完成所有施工图 。
5.工作协调:
1)设计方应协调施工队与业主的关系，及时解决问题 。工程如有变动，要及时画图，与客户沟通，通知工程组，以免耽误工期 。
2)业务员协调设计师，设计师协调工程团队做好客户服务 。
3)工程的补充图纸必须在24小时内完成，并提交给工程部 。
4)对于工程变更，工程部应及时与设计沟通，经顾客认可后，设计必须签字方可施工 。
5)在施工期间，设计师也要多与客户联系沟通，尽早发现问题，解决问题 。
6)施工期间，设计师必须与客户做好详细记录，随时跟进，掌握进度，提高单率 。
7)设计师签单前，图纸和报价必须经主管经理审核签字后才能签单 。
8)在签单前，设计师尽量不要让客户私自添加条款，并且要征得公司同意后才可以 。
9)施工前，设计师必须与项目经理就图纸进行沟通，确保工程顺利进行 。
6.其他服务:陪同客户选购非本公司提供的物品时，禁止与供应商谈判并索要回扣 。
四 。谈判
1.禁止低价切入 。包括低项、漏项和签单后可以添加的项目，引起客户不满 。
2.禁止夸大承诺 。我们应该实事求是，避免客户流失 。
3.预算项目要全面，价格要准确合理，以免给公司造成损失 。
4.严禁设计师向客户做出超出公司范围的承诺 。
五、惩罚
1.如果设计师违反以上规定，根据设计部规章制度的奖惩制度，轻者批评教育，重者发轻微或严重过错单 。
2.损害公司声誉或带来重大经济损失的设计师将受到开除处分，并被追究法律责任 。
设计部规章制度
一、日常行为
参见设计师行为准则 。
二 。工作规范
1.如果设计方对问题客户的后续服务不到位，设计方主管承担连带责任 。
2.客服在施工中接到客服投诉设计师图纸或服务的电话或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除设计师当时佣金的5%-10%作为罚款；如在实施过程中再次收到类似投诉，将对相关设计人罚款200元；情节严重者，公司将保留辞退权 。
3.未能在规定时间内提供全套图纸的设计师，将视情节轻重处以提成5%-10%的罚款 。
4.设计方与合作方轻率签订合同，预算出现较大偏差，给相关部门工作带来不便，造成经济损失，由相关设计方承担10%-25%的损失 。
5.丢失图纸，或图纸不全、漏项、漏项、数据不清，给施工造成严重不便，最低罚款50元 。
6.客户要求维修时，设计师、监理、施工队未在规定时间到达，罚款100元，无故罚款200元 。
7.设计师未及时向财务部缴纳保证金，影响工程结算，将被罚款100元 。
8.如报价存在低价插队现象，一经查实，签约设计师承担损失，最低25%直至承担全部损失，视情节轻重 。
9.除非公司有正式文件告知优惠活动，否则所有设计师不得向客户承诺任何优惠折扣 。


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