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毁誉参半|“双11”首战毁誉参半，天猫好房近千亿成交受质疑

伴随着时针、分针同时与12点贴合 ， 这场历时22天的加长版“双11”终于落下帷幕 。
【毁誉参半|“双11”首战毁誉参半 ， 天猫好房近千亿成交受质疑】4982亿元！是2020年天猫“双11”最终定格的成交额数字 。
拉长的“剁手”周期对交易额的提升显而易见 。 按照同周期、同口径比较 ， 今年“双11”期间的GMV比去年同期增长了1032亿元 。 26%的增速 ， 是过去三年以来的最高值 。
首度上线的天猫好房 ， 凭借高客单价也博得了高关注 。
9月 ， 阿里和易居联袂推出全新房地产电商平台“天猫好房”之后 ， 易居、乐居又牵手天猫好房、苏宁易购(002024,股吧) ， 四方一起推出首届“好房双11”活动 。 坐拥最大流量的平台天猫好房 ， 正是“好房双11”最主要的战场 。
11月12日零点刚过 ， 各大平台捷报频传 ， “好房双11”也秀出了首战成绩单：为期20天的“好房双11百亿大补贴”活动吸引了302家房企参与 ， 覆盖236个城市 ， 2628个楼盘 。 最终实现线上总订单数59152笔 ， 累计ETC成交套数41775套 ， 释放房款优惠补贴16.5亿元 。

ETC是阿里和易居联合发布的不动产交易协作机制 ， 也是易居（中国）控股有限公司董事局主席周忻心中的闸口生意 。 9月牵手阿里成立天猫好房时 ， 周忻说 ， 如今的高速公路上 ， ETC闸口 ， 通关快 ， 还打折优惠 ， 而传统的人工收费 ， 则排长队 。
他希望“有一天房产买卖在线上完成闭环 ， 都像在高速公路上一样便捷” ， 坦言自己和阿里做的就是ETC闸口生意 。
这张战报出来后不久 ， 有行业分析师转发 ， 配文是对成交数据的质疑 。 该分析师质疑拥有线下属性的房产在明星效应下是否真的产生了动辄千亿的销售额 ， 也质疑千亿的房产交易直接注水了天猫平台最终4000多亿的总数据 。
实际上 ， 这场“双11”的周期里 ， 针对天猫好房的质疑从未断过 。
抽奖被质疑造假
10月31日 ， 天猫“双11”开幕直播盛典上 。
一身黑衣的黄晓明现身天猫好房直播间 ， 鬓角胡须是精修后的造型 ， 他很快进入角色 ， 称自己是“天猫好房的打工人 ， 最重要的任务是给大家送福利” 。
十天前的那场送房预告在收割不少流量后终于揭晓了最终的结果 。
当晚 ， 黄晓明在天猫好房的直播间宣布了抽奖结果 ， 中奖者可以以1分钱的价格拍下武汉一套107平方米公寓的终身使用权 ， 中签率低于百万分之一 。
淘宝ID为“憨憨小锦鲤”的潘女士成了最终“锦鲤” 。 抽奖活动开奖后 ， 她的ID被长时间打在天猫好房直播间的屏幕上 。 随后不久 ， 直播间里的黄晓明与她进行了现场连线 ， 黄晓明说要向开发商中南置地争取“更大的福利” 。 就这样 ， 几句话间 ， 一套中南拂晓城公寓的终身使用权升级为了所有权 。
由于价值不菲 ， 且房源和潘女士又刚好都在武汉 ， 这样的巧合引来了不少网友的质疑 。 有网友在“我的好房疑似虚假抽奖”微博话题中提出10项质疑 ， 并要求组织此次抽奖活动的工作人员出来道歉 。
事件走向开始发生转变 。
天猫好房向《国际金融报》采访人员回应 ， 目前中南置地武汉区域正在办理过户手续 ， 目前已签署完成认购协议 ， 即将签署正式合同 。
11月2日下午 ， 潘女士带着老公和两个孩子走进了这栋位于武汉黄陂区 ， 名为“中南拂晓城”公寓楼楼盘 ， 认收她的“双11”战果——一套107平方米 ， 层高5.4米的公寓房 。
等待她的除了房子和开发商代表以外 ， 还有多位来自天猫好房的工作人员 ， 和早已调试完毕的直播设备 。

看着眼前的毛坯房 ， 潘女士依然难掩激动 。
她向《国际金融报》采访人员回忆了那一幸运时刻 。 当晚 ， 她刚刚照顾完两个孩子 ， 没有守在手机屏幕前观看这场直播 。 9点整 ， 潘女士收到手机开奖的弹窗通知 ， 点开以后 ， 屏幕上赫然写着“已中签” ， 一分钱的商品链接显示为可拍下状态 。


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