江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 财经 > >

证券时报网|券业获客成本激增，一个账户需1000元？年内至少8家券商新增客户约百万，后续空间还有多大？( 三 )


行业内新增一个有效户的成本一般是多少？券商中国采访人员多方了解 ， 有券商称开一个有效户的成本为300元至500元 ， 也有券商为一个有效获客支付的成本大约为600元至1000元 。
谢阳向券商中国采访人员表示 ， 据其了解 ， 券商线上渠道获客主要包括两部分成本 ， 一是广告投放的成本 ， 主要在于渠道方的商业利益 ， 由此产生的用户转化意愿；另一个是券商服务成本 ， 品牌美誉度好的券商通常服务体系更全面 ， 也更能吸引用户 。 两项成本加权后 ， 导致券商有效户的转换成本差距很大 。
“比如 ， 品牌比较成熟、网点比较密集的券商新增一个有效户的成本约在四五百元 ， 营业部分布不太均衡的中小券商获客成本可能要上千元 。 ”谢阳称 。
有第三方渠道人士向采访人员表示 ， 当前行业线上获客的普通标准大约在200元至500元之间 ， 不过各家券商和线上渠道合作模式以及其对有效户的认定标准有所不同 ， 因此成本换算不一 。 “比如说 ， 某线上渠道给一家券商引流了1000个客户 ， 随后又引流了500个客户 ， 但这期间前期新增客户流失了200个 。 有些券商认定为500个新增客户 ， 获客成本大约300到400元；但有些券商认定为300个净增长客户 ， 可能成本就到600元甚至更高 。 ”
多家券商相关负责人都向券商中国采访人员确认 ， 全行业获客成本呈逐年增加之势 。 银河证券相关负责人表示 ， 据测算 ， 公司有效户单户成本较2018年增加了60%左右；也有华南地区大型券商相关负责人表达了类似观点 ， 今年新增一个有效户的成本就增长了约50%；华泰证券也认可券商获客成本不断增加 。
值得一提的是 ， 目前券商通过第三方渠道获客的具体方式和收费标准尚待明确 。 今年8月14日 ， 证监会出台《证券公司租用第三方网络平台开展证券业务活动管理规定（试行）》征求意见稿 ， 其中明确规定 ， “证券公司租用第三方网络平台开展证券业务活动 ， 应当结合租用时间、交易笔数、实施效果等因素与第三方平台确定合理的费用支付标准 。 按全成本核算的费用支付总额不得超过证券公司在第三方网络平台开展证券业务活动净收入的30% 。 ”如果该规定最终落地 ， 那么行业收费情况也将发生较大变化 。
稳健风控竟成渠道开拓“掣肘”当前我国已经有1.7亿个投资者账户 ， 未来新增投资者空间还大吗？这个问题在很多券商内部引发争议 ， 现在是应该重视增量 ， 还是更注重服务好存量客户 ， 不同答案就意味着不同的展业策略 。
招商证券相关负责人表示 ， “按照一户家庭至少一个证券账户的合理预期 ， 中国投资者数量相比现在至少还有1倍以上的空间 。 现在在新客户营销领域还是‘跑马圈地’的过程 ， 远没到饱和的程度 。 ”今年3月份以来 ， 招商证券渠道营销团队强化线下营销力度 ， 新开户市场份额稳步提升 。
中信证券研究数据显示 ， 当前中国近一半城镇家庭已经拥有股票投资账户 ， 适龄人口证券账户比例趋于报和 ， 不过 ， 这并非代表增量不重要 。 当前中国居民财富管理的需求不断上升 ， 多家券商认为可在新增财富管理客户方面开拓增量 。
中信证券相关负责人向采访人员表示 ， 随着券商对客户提供的服务内容从简单的股票交易通道服务转变为依托综合业务优势、财富管理优势的综合解决方案式服务时 ， 可拓展的客户群体是广泛的 。
平安证券相关负责人认为 ， 未来在权益类投资的客群开拓上 ， 还有较大的空间 ， 其中需要对年轻以及年长类群体进行持续的资源投入、投教和服务引导 。
但是 ， 目前 ， 包括多家头部券商在内 ， 很多公司在渠道推广方面都面临困境 ， 其中 ， 券商内部合规风控的严格要求被视为券商进行零售渠道开拓的一大阻碍 。
“我们挖掘到一个重要渠道进行上线 ， 法务合同反复改来改去 ， 大概率结果是对方增加一项条款、我们删两项条款 ， 最终结果是活动暂时没有成功 。 ”有大型券商相关负责人表达了渠道拓展中的无奈 。


推荐阅读


上一篇：悟财股市|终于有人把“投资思维”讲的清清楚楚了，打破墨守成规

下一篇：证券市场红周刊|海银资本王煜全：反垄断对平台型科技巨头长期影响可谓“九牛一毛”