证券时报网|券业获客成本激增,一个账户需1000元?年内至少8家券商新增客户约百万,后续空间还有多大?( 四 )
“我们要在完全合规的情况下 , 不能有一点点擦枪走火的行为 , 同时在业务指标上和创新意识相对比较强的券商去PK , 业务部门压力非常大 。 ”另一家大型券商渠道负责人如此感概 , 监管没禁止但也没明确允许的内容 , 公司风控把关后也不能开展 , 这很可能就错过创新 。
除了受制于严格的合规风控标准外 , 在券商开拓零售客户过程中 , 金融机构思维与互联网打法的碰撞也非常激烈 。 “我们看到互联网上有很大片的流量还可以做 , 但这些渠道是广告投放的概念 , 短期内很难见到效果 , 肯定是砸了一部分钱之后 , 才能有收益 , 目前开展起来就很难 。 ”上述大型券商相关负责人表示 。
“互联网模式的特点就是先烧钱把客户规模做大 , 然后才想到变现 , 前期肯定要有很大手笔的投入 。 但这对于传统金融机构以创造利润为先导的思维来说 , 是比较难以接受的方式 。 ”有大型券商相关负责人表达了忧虑 , 一人三户开满了 , 客户就没了 , 相当于是个稀缺资源 , 现在不抢客户 , 要等到什么时候呢?
与此同时 , 针对线上渠道获客 , 不少券商相关业务负责人也提到了具体面临的困境 , 反映一线人士的心声 。 例如国元证券相关负责人就提到 , 一方面 , 由于前期券商与第三方平台引流合作政策不明朗 , 很多业务合作处于观望状态 。 现在终于启动公开征求意见 , 期盼相关政策能尽快落地 , 引领业务发展;另一方面 , 目前仅有少数券商可以享受开户单向视频见证的红利 , 很多券商在线上开户时仍需进行耗时较长的双向视频见证 , 希望未来能够面向更多券商开放这一权限 。
(券商中国采访人员王蕊对此文亦有贡献)
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