京东|京东数科用技术护航11.11 做金融机构的“第二增长场景”
今年京东11.11全球热爱季 ， 持续发力B2B2C商业模式的京东数科 ， 不仅深度联合12家头部银行机构为4亿用户狂撒过亿元优惠券 ， 旗下京东金融APP更成为众多金融机构在大促期间的“第二增长场景” ， 成就了京东11.11的每一份热爱 。
京东数科11.11战报数据显示 ， 11月11日00:00-01:00 ， 支付峰值同比增长150%、白条支付成功率达到99.9% 。 京东数科凭借人工智能、区块链、大数据等数字科技能力 ， 用技术为11.11保驾护航 ， 担当了11.11背后首席增长官的重要角色 。
B2B2C商业模式助力金融机构持续增长
本次11.11期间 ， 京东数科仍然秉承B2B2C的商业模式 ， 不仅联动线上线下100万品牌商户参与到11.11活动中 ， 更与600家金融机构进行深度合作 ， 为用户和商家提供各类服务与支持 ， 与金融机构共建产业新生态 。
与此同时 ， 京东数科不仅携手旗下京东金融APP向用户推出了24期免息、百万体验金和10亿拼手气红包等优惠福利 ， 还深度联合包括交通银行(601328,股吧)、兴业银行(601166,股吧)、邮储银行、中国银行(601988,股吧)、农业银行(601288,股吧)、招商银行(600036,股吧)、工商银行(601398,股吧)、光大银行(601818,股吧)等在内的12家头部银行 ， 向用户发放了总价值过亿元的优惠券 ， 活动整体曝光量超过2.5亿 ， 成为了金融机构在11.11期间的“第二增长场景” 。
用技术保驾护航做11.11背后的首席增长官
在11.11的全民购物狂欢背后 ， 是京东数科凭借人工智能、大数据、区块链等数字科技能力为各方提供的7X24小时不间断守护 ， 用技术为11.11保驾护航 。
在技术应用层面 ， 京东数科凭借区块链技术的创新落地应用 ， 为生鲜、母婴、酒类、美妆、奢侈品、跨境商品、医药等众多领域的商品提供了防伪追溯服务 ， 合作品牌商超过1000家 ， 落链数据达到10 亿级 ， 消费者“品质溯源”查询次数超750 万次 。
在安全保障层面 ， 京东数科拥有行业领先的智能风控技术 ， 其大数据风控体系已积累各类风险策略超过10万个 ， 可以每天为客户提供4.7亿次决策 ， 构筑了11.11安全堡垒；京东数科自主研发的机房巡检机器人也参与了本次京东11.11全球热爱季 ， 全面守护用户的资金和账户安全 。
在智能化层面 ， 面对11.11期间的海量用户咨询 ， 京东数科的智能客服问题解决率超过95%、覆盖率达到90% ， 不仅为用户高效地解决了各类问题 ， 更大幅提升了合作机构的应答效率 。
实际上 ， 无论是11.11还是其他场景的联结合作 ， 京东数科的服务模式不依赖单一的中心化分发APP ， 而是通过B2B2C的商业模式 ， 与金融机构共建产业新生态 ， 帮助他们提升效率 ， 降低成本 ， 进而提升用户体验、升级产业模式 ， 实现存量业务价值的深入挖掘以及增量业务的价值创造 。 
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（责任编辑：王治强 HF013）
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