|电商进入“平台帝国主义阶段”,我们的独立和自由从何而来?( 二 )
3、短期价值与长期价值博弈
每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌认为 , 目前 , 虽然电商整体流量已见封顶 , 但垂直流量总是方兴未艾 。流量的机会是确定的 , 但流量转弯以后是大河还是小溪是不确定的 。
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“这个认知并不难 , 但为什么很少有人去做或者很少有人做好 , 是因为它有两个难点:第一 , 短期饿死焦虑;第二 , 长期重仓价值 。”曾斌谈道 , 很多企业想短期挣钱、短期成功的时候 , 容易跟着流量走 , 在创始阶段有资金的压力就很难沉下心来做一些长期确定性价值的事情 。同时 , 很多企业并没有能够看到事情长期变化的眼光 , 以及决心和耐心 。
梦洁集团执行董事长李菁也指出 , 每个品类品牌出生的时候都自带使命 , 只不过很多时候容易被短期主义、短期利益左右 。而要做长期主义 , 必须思考清楚几个问题:(1)我到底是谁?(2)我做什么 , 不做什么?(2) 品牌力是什么?(3)经营底盘是什么?
4、流量分布和有效触达消费者方式的变化
乐言科技创始人兼CEO沈李斌指出 , 今年以来 , 很多商家都面临着时代红利和流量的不确定性 , 包括直播带货的流量分布有了天翻地覆的变化 , 平台广告位变了 , 大量的信息流广告形成了新的资源位 , 基于千人千面的资源不确定性更强了 。与此同时 , 新渠道进来的客群也变了 。
星创视界集团董事长王智民则在演讲中谈到 , 当下 , 商家有效触达消费者面临着两座大山 , 一是低交互造成的“渣X体质” , 二是消费者泡泡化 。
确定性有哪些?
1、平台的确定性
值得买科技创始人兼CEO隋国栋表示 , 针对消费时代巨变的不确定性 , 值得买科技有三个确定性的解法:一是更加深入的打造什么值得买APP , 用优质内容分享各种各样的值;二是打造一个差异化明显的消费MCN , 包括账号孵化、专业赋能、帮助MCN做品牌和带货之间的撮合等;三是在垂直行业和场景中进行扩充 。
每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌认为 , 电商唯一的确定性是真实的用户价值 。为此 , 未来5年 , 公司的战略是 , 以盈利性增长为中心 , 以重仓供应链和数字化连锁为基石 , 去打造长期确定性的价值 。
到家集团首席公共事务官郎永淳则指出 , 未来长期的确定性是以人和产业为核心的数字服务新基建的机会 。这些机会则分散在经济结构变化、人口结构变化、消费升级以及产业升级四个维度当中 。
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2、品牌的确定性
梦洁集团执行董事长李菁认为 , 品牌是让用户知道或者业绩很好 , 但这两件事应该是乘法关系 。这意味着别人要知道你 , 并且你的经营底盘要能够接住 , 因为没有复购、没有忠诚度的品牌是没有生命力的 。
“品牌的经营要靠数字化的精准运营 , 知道用户在哪里 , 知道如何怎样找到他们去推荐合适的产品 , 建立全渠道的场景让消费者感知品牌 , 通过数字化运营为消费者提供帮助 。”李菁谈道 。
都市丽人创始人兼董事长郑耀南谈道 , 都市丽人曾做过很多变革、创新、推动 , 但是很遗憾 , 都是短时间有效 , 直到2018年才想清楚自己到底应该聚焦在哪里 , 意识到营销手法并不是企业成功的关键 , 产品才是 。真正的好产品才是企业最核心的竞争力 。
中国飞鹤董事长冷友斌指出 , 企业要有危机意识 , 不断地“自我攻击” , 否定自己 , 检讨自己 , 做流程再造、绩效管理 , 改善供应链、生产系统、品控 , 甚至企业文化 。要在服务高品质人群上 , 在产品定位上 , 有清晰明确的战略目标 。
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