|营销本质就是获客( 二 )
所以新环境带来的新营销是对传统营销发生的一个颠覆性的变化 , 就是由以商品营销为主体 , 变成为以用户营销为主体 。
当然 , 新营销也不是对传统营销的彻底否定 , 而是借助新手段要构建一个新的更有效率的营销模式 , 也就是以用户营销为主体的新营销模式 。
虽然有了新营销 , 但是旧营销也可以存在;二者之间主要是效率的表现有本质的不同 。
目前观察 , 很多行业人士、很多企业在用传统营销思维转型新营销 , 所以转型充满矛盾 。
有的人怀疑需不需要链接用户、经营用户?更有的人认为我就是相对比较单一的产品体系 , 需不需要建立经营用户的体系?
所以 , 讲转型新营销核心首先是要把新营销的基本逻辑先顺过来 , 新营销就是要建立一套以经营用户为主体的新营销体系 , 新营销经营的核心主体变了 , 不是商品 , 变成了人、用户 。
所以 , 要围绕这一新的核心主体重新构建新的营销体系 。
转型新营销 , 必须要首先建立起链接用户、经营用户的体系;转型新营销 , 如果你的产品结构、品类属性不适合转型的需要 , 那就需要针对新营销做出新的调整 。
如果你的产品结构不具备经营用户价值的要求 , 需要调整新的产品结构 , 类似于小米生态链的模式;如果你的品类属性太低频 , 需要把你的产品品类属性做出相应的调整 。
当然 , 这些模式只是参考 , 不是定式 。 最主要的是你的价值链能支撑你经营用户的需要 。
新营销把获客作为营销的核心和起点 , 产品、交易、品牌等其他要素变成了企业经营用户的手段 。
新营销的营销目标是用户价值最大化 。 不再是产品价值最大化;新营销研究的重点是超级用户 , 不再是超级单品 。
新营销要实现的是:价值用户有多少 , 用户价值有多高这一营销的本质问题 。
新营销的起手式是获客 。 是把获客变成了营销的中心工作 。 不再是产品、价格、渠道、促销等传统4P 。
新营销是要建立一套经营用户的新体系;围绕的目标是把用户价值最大 , 贯穿的主线是获客–转化–复购–用户价值等核心工作 。
新营销的获客 , 对比传统旧营销发生的变化是借助链接建立自己的用户体系 。
这里面有两大核心点:一是链接 , 二是属于自己的 。
这就是最近几年行业有关人士讲的比较多的私域流量——私域流量本质就是建立用户链接 , 和构建起属于自己的私域流量池子 。
私域流量对企业来讲带来的价值是无比巨大的 , 从没有用户、没有流量 , 需要靠别人的流量、用户体系 , 变成搭建起自己的私域流量池子 , 营销的意义肯定的巨大的 。
关于搭建私域流量、建立用户链接需不要做?企业不能再观望了!!!必须做!需要赶快做!
目前一些企业已经在这一方面进行了积极且富有成效的探索 , 取得了很好的效果 。
企业一定要思考的是:未来如果没有建立用户运营体系 , 没有私域流量池子做你的营销支撑 , 将会很危险 。
建立私域流量池子带来的营销价值非常大 , 可以发挥很多方面的重要价值 , 相信未来将会发生更大的价值 。
目前 , 支持企业转型新营销环境下的获客手段已经很多 , 并且技术支撑日臻成熟 。
主要包括技术手段、内容手段、社群手段、第三方手段等;企业要用好这些手段 , 建立起一个获客的矩阵体系 。
这个话题今天就聊到这 , 如果大家对这个话题感兴趣、有问题 , 欢迎留言 。
#专栏作家#
鲍跃忠 , 公众号:鲍跃忠新零售论坛 , 人人都是产品经理专栏作家 。 快消品新零售专家 , 专注于新零售领域 。
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