钛媒体|淘宝首页「微详情」升级,千万商家的新机会


钛媒体|淘宝首页「微详情」升级,千万商家的新机会
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“淘宝首页即将升级” , 就像一声号角拉开了今年双11的备战序幕 。
【钛媒体|淘宝首页「微详情」升级,千万商家的新机会】对用户来说 , 淘宝此次升级最直观的感受是界面变化:
1、首页banner位下移 , 由横版改为竖版;
2、猜你喜欢上移至首页 , 与信息流融为一体;
3、点进猜你喜欢 , 增加了「微详情」 。

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增加的微详情(Minidetail) , 是此次升级最核心的部分之一 。 什么是Minidetail?简单说 , 点击首页的“猜你喜欢”进入商品页 , 原先的图文详情页变成了沉浸式的商品信息流 。 用户可以持续下滑浏览商品的同时 , 还可以在商品流中直接成交购买 , 实现“边逛边买”的体验 。
Minidetail从今年5月开始内测 , 9月底将覆盖所有用户 。 10月之后 , Minidetail还会根据用户的实时浏览行为出现主题式的商品流推荐 。
多个商家告诉「电商在线」 , 这是一次“大胆”的改变 。 Minidetail的升级迎合了更为碎片化的阅读习惯 , 形成更私人和定向化的内容展示 。 平台多元化的算法推荐 , 意味着商家能获得更精准高效的曝光机会 , 同时也要求更高质量的内容运营 。
临近双11 , 淘宝进行如此大胆的改版升级 , 对于商家来说面临的机遇和挑战又将是什么?
“猜”你喜欢 , 到“逛”你喜欢“这次升级 , 加强了商品信息流和内容化 , 而内容化是和2013年淘宝all in 无线一样重要的战略 。 ”一位阿里内部人士对「电商在线」说 。
在PC时代 , 淘宝上有两条主要的消费者动线 , 第一是搜索 , 第二是分类导航 。 商家们都希望在搜索和类目里面排位更靠前 , 在频道里面获得更多用户 , 把公域流量变成私域流量 , 最终对用户进行二次运营 。
那还是电商的草莽时代 。 当iPhone3GS进入国内 , 网络由2G提升到3G , 功能机变成了智能手机 , 淘宝、京东迎来无线化升级 , 也带来了电商平台内容化变革 。
搜索与千人千面组成了手淘最核心的两条动线 , 一方面是消费者直接带有目的性的搜索购买 , 商家需要在搜索排名中争取到更好位置;另一方面是以猜你喜欢为核心的千人千面推荐机制 , 不同用户看到的是不同的商品展示 , 根据多维度算法让商家在公域有所透出 。
但与此同时 , 短视频兴起带来了更为碎片化的浏览习惯 , 随着用户习惯的变化 , 原先通过猜你喜欢浏览单件商品详情 , “逛”的体验并不那么好:用户需要在不同商品页中跳转 , 要完整看完商品相关信息需要把详情页拉到最底部 , 无法快速获取关键决策信息 , 非常消耗时间和精力 。
美的电商总经理魏总告诉「电商在线」 , 随着消费升级 , 消费者的非刚性消费需求越来越多 , 平台行为也逐渐从比价逻辑变成逛的逻辑 , 在逛的过程消费者了解产品功能、使用场景和使用方法等更丰富信息 , 从而激发消费欲望 。 “很多购买行为来自‘种草’ , 所以在这个过程里面逛的诉求是很强的 。
Minidetail的意义 , 在于用一件商品抓住消费者 , 点击之后无限的商品流能一直让他们往下滑 , 形成更沉浸式的消费体验 。 这就是平台改版的目的:让用户多逛会儿 , 形成一个从“逛”到“下单”的闭环 。
淘宝天猫店铺详情运营负责人把这条商品流形容为“泛私域” , 它是介于私域与公域之间的存在 , 既把私域的头图详情等信息前置 , 又把公域的猜你喜欢做了延伸 。 Minidetail的算法会根据消费者的兴趣来做推荐 , 并在此基础上做同类的延伸和扩展 。

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