最强法务部败诉 英国玩家为Joy-Con漂移申请退款成功
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斑马网9月15日消息 ， 英国网友crownshots最近在Reddit发帖 ， 分享了自己SwitchJoy-Con手柄漂移后 ， 维权成功 ， 获得任天堂赔款的经历 。
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在大约一年半之前 ， crownshots购入了任天堂Switch主机 ， 不久后Joy-Con手柄就出现了漂移问题 ， 使得他不得不向任天堂进行送修处理 。 然而两次送修均未能解决问题 ， 还耗费了不少时间 。 crownshots提出的换货处理也被任天堂拒绝 。
根据欧盟的相关法律 ， 如果已经被维修过的产品 ， 仍需经过一定时间维修的话 ， 那么消费者有权要求部分或全额退款 。 但crownshots提出的这个要求依旧被拒绝 ， 任天堂建议他继续送修 。 忍无可忍的crownshots决定使用法律的武器来保护自己的权益 。
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在crownshots提交赔偿诉讼后 ， 任天堂并未进行任何回复 ， 而依据英国法律 ， 如果被控诉方在21天内未提出反驳 ， 就相当于直接认输 ， 这也意味着任天堂需接受crownshots发起的退款要求 。
在被勒令赔款后 ， 任天堂终于向crownshots寄出了一封道歉信 ， 并说明了相关的退款流程 。 crownshots表示在他此次的维权过程中 ， 接触到了不少类似的例子 ， 最让他恼火的是很多人因为时间、精力、金钱等方面的因素 ， 而没能和他一样获得退款 。 虽然维权成功 ， 但这整个过程对他而言并不愉快 ， 同时他也告诉大家在自己正确的情况下不要轻言放弃 。
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