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开往未来的列车|不想一辈子打工，我做了个月入 40 余万的 App( 四 )


我们所希望的 MVP 是让人们用它收钱 ， 然后我们收取服务费 。 这个功能很简单 ， 不需要使用刷卡器 ， 手动输入信用卡号 ， 跟其他电商支付平台的体验差不多 。
请介绍一下你们业务启动的过程 。实际上 ， 我们并没有什么战略性的东西或者技巧 。 没有炒作 ， 也没有人注意到我们 。 我们的想法是：“把它开发出来 ， 用户自然会来” 。 我们一开始只关注 iOS 平台 ， 因为当时在 App Store 上搜“Stripe”根本搜不到与金融有关的 App ， 我们就想成为第一个吃螃蟹的人 。
因为之前开发的 Paid ， 我们手头保留了几千个用户的邮箱 ， 他们或许对通过 App 来收钱会感兴趣 ， 于是我们给这些用户发了邮件 。
在发布后的半个月里 ， 我们收到了 184 美元的服务费 。 我仍然记得当时那种无以言表的激动 ， 这证明我们的想法是可行的 。 之前的 Paid 依靠的是应用内购买 ， 但 Payment 不一样 ， 我们只需要让更多的人使用它就可以了 。
开往未来的列车|不想一辈子打工，我做了个月入 40 余万的 App因为所有的事情都是我们亲自动手 ， 又是利用业余时间 ， 所以几乎没有什么成本 ， 唯一的成本是时间 。 我们都有家庭 ， 有稳定的经济来源 ， 都喜欢为自己工作 。 2015 年 ， 我们总共赚了 3 万 8 千美元 ， 一人分一半 。
开往未来的列车|不想一辈子打工，我做了个月入 40 余万的 App在 App 发布之后 ， 是靠什么吸引和留住用户的？我们发现 ， 要想留住用户 ， 就要为他们提供他们需要的功能 。 这句话听起来是老生常谈了 ， 但说起来容易做起来难 。 我们没有产品路线图 ， 也不知道要把变成什么样 。 我们的用户都是实实在在开店做生意的人 ， 他们的业务多种多样：从私人飞机到售卖冲浪板 ， 再到教堂的募捐活动 。 他们的需求也是多种多样 ， 但有一个共同点是他们希望可以使用信用卡 。 我们抓住了这个关键点 ， 所以可以把 App 做得很小 ， 从最简单的开始 。
你可能会想 ， 这怎么可能？不妨直说 ， 用户的客服工作是我做的 。 我们没有客服团队 ， 也没有自动处理客服请求的系统 。 我们在 App 里加了一些常用的问答（比如“我的钱到哪里去了”） ， 但除了这些 ， 我需要单独处理每一个客服请求 ， 所以我知道哪些功能对用户来说是有用哪些是没用的 ， 然后把精力放在那些用户希望我们提供的功能上 。
开往未来的列车|不想一辈子打工，我做了个月入 40 余万的 App在业务增长方面 ， 我们主要依赖应用商店（App Store 和 Google Play）的发行和优化 。 我们正在启动一项计划 ， 从网上收集线索 ， 但这并不是我们的重头 。
我们把 Payment 定位成 Stripe 的“认证”合作伙伴 。 实际上 ， 我们与 Stripe 团队有着密切的合作 ， 他们的账户经理和支持团队会向他们的用户推荐我们的 App 。 因为我们是第一个打入这个市场的 ， 所以经常会看到其他竞争者抄袭我们的产品描述 。 其中最经常被使用的是“stripe”这个词 ， 我们会经常使用这个词 ， 不过竞争者们似乎用得更多 。
开往未来的列车|不想一辈子打工，我做了个月入 40 余万的 App我们的 App 重度依赖 Stripe 的账号 ， 所以我们购买了关键词为“stripe”的付费广告 。 有趣的是 ， 我们还将“payment”关键词排在第一位 ， 排在了其他服务的前面 ， 比如 Venmo、Google Pay、PayPal、Zelle 等等 ， 它们都是目前很流行的支付服务 。 虽然这样做给我们带来了一些下载量 ， 但大多数用户最终还是放弃了 ， 因为他们不知道 Stripe ， 也不知道为什么要用它 。


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