互联网|5000 字深度解析美团八大增长战略( 四 )
所以就这样 , 他们拿下了很多的头部商家 。
我们再来看腰部商家的操作 , 腰部商家是指那些品牌很著名 , 但是可能没有那么大的规模的店 , 比如说区域连锁 , 像全聚德、俏江南 。 这些店可能没有肯德基、麦当劳那么多的连锁 , 但是它的品牌知名度很高 , 粉丝群体也不少 。
对于这些腰部商家 , 美团采用了签独家的策略 。 因为对于美团来说 , 能够把这些企业作为独家引入到自己的平台 , 他们的用户自然也就会成为美团的忠实用户 。
在这种情况下 , 独家策略其实也能够得到商家的支持 。 因为美团平台的流量非常的巨大 , 所以对于这些商家来说 , 他们能够换取非常多的顾客到店 。 美团也就成功地赢得了很多的腰部商家 。
而尾部商家就是指路边的小店 。 这些饭店可能没有那么大的知名度 , 但是他们数量众多 , 非常长尾 。 如果我们把全国的这种长尾餐厅的顾客加在一起 , 它们的量说不定比头部还要大 。
尾部商家的数量惊人 , 所以美团采取了“主抓覆盖 , 让商家来进行自助式服务”的策略 。 就是帮他们开发自助服务的后台 , 在符合美团规则的条件下 , 自行定义和上架团购产品 。 这样 , 尾部商家可以自行去美团上上架自己的餐厅 , 然后上架他的团购产品 , 进而获得美团平台的流量 。
所以我们会看到在这三个层面上 , 美团都非常漂亮地制定了针对性策略 , 使得流量在商家的带动下迅速增长 。
5. 「线上获客」到「线下要流量」对当时的美团来说 , 当线上的流量达到了非常高的高度之后 , 它就开始进行维度拓展 , 向线下要流量 。
大家可能还会记得大约在 14 、15 年的时候 , 很多餐厅的桌上出现了团购企业的二维码 。 大家扫这个码就可以直接进入到团购平台上自己所在的餐厅 , 可以通过优惠买单或者直接购买团购产品来得到一定的优惠 。
其实大家可能会觉得稍微有些奇怪 , 餐厅为什么要让顾客扫码来得到折扣 , 顾客都已经到店消费了 。
但其实餐厅的逻辑是这样的 , 换取团购平台流量的一种牺牲或者说一种付出 , 让他们有条件去入驻团购平台 , 然后得到更多的流量扶持 。 所以很多商家在条款之下 , 也就愿意把他们线下的流量进一步地导到美团的线上 。
6. T 型发展战略接下来我们来看一下所谓的“ T 型发展战略” 。
本文插图
什么叫“ T ”型?其中的一横 , 就是指团购平台 , 而一竖 , 就是垂直领域 。 美团最初是从餐饮的团购开始切入的 , 在餐饮团购领域聚集了大量流量之后 , 就陆续开始开发更多的垂直领域 。
最早的一个垂直领域是电影 。 美团在 2012 年推出了猫眼电影 , 并开始不断地获取电影的顾客 。 因为电影相对来说是比较标准化的 , 而大部分影院又接入了标准化的系统(在线购票、在线选座) , 所以客观讲将电影票的购买接入他们自己的平台本身只是一个技术上的打通 。
所以电影的用户被导入到团购平台 , 成为了团购平台的用户 , 而餐饮的用户也会被带到电影领域 。
在这种情况下就构成了两个业务的良性循环 。
随后 , 美团在非常多的业务上都不断地切入 , 在整个平台上整合流量 , 形成生态 , 进行各个业务之间垂直的互动 。
包括之前 , 美团收购摩拜 , 还推出美团自己的共享单车 。 其实美团应该也并不是想通过这个业务盈利 , 而是想凭借共享单车这样一个高频的应用 , 来争夺支付方式 , 并为美团整个平台带来流量和更高的使用频率 。
就这样 , 美团渐渐地成为了巨无霸的生活服务平台 。
7. 地域拓展战略所谓地域拓展就是指美团是从底线级崛起的 , 在渗透高线级的过程中和点评大战 , 最后合并 , 完成了对高低线级的全覆盖 。
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