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微信|“微信小商店”开放内测 腾讯再度下场亲自做电商？( 三 )


长远来看 ， 腾讯的竞争对手仍是阿里 ， 但从产品类型看 ， 腾讯并不会再造一个"拍拍" ， 只需要做好微信生态上的私域流量转化 ， 之后再通过放权将外部公域流量打通即可 。
根据一季报披露的数据 ， 截至2020年3月31日 ， 微信和WeChat的合并月活跃账户数为12.025亿 ， 同比增加8.2%；QQ月活跃账户数也达到6.935亿 。 此外 ， 目前小程序日活跃超过了4亿 ， 数万个商家开通小程序直播 ， 累计创造8000亿交易额 。
"阿里、京东这类传统电商面对的是公域流量 ， 有专门的入口 ， 商品集合式呈现 。 但微信从社交切入 ， 公众号、小程序等产品一开始都是从私域流量做起 ， 微信也有面向公域流量的产品 ， 比如看一看、视频号 。 这种微变化需要慢慢从量变到质变 ， 目的是用技术、产品、场景把信息、货、物流、支付 ， 全放在微信的监管下" 。 有电商分析师认为 ， 这是微信和传统电商的区别 。
在私域流量之中 ， 因为有好友关系的背书 ， 可以增加客户购买转换率 ， 也保证了一定的复购率 。 商家要做的就是利用私域流量对产品进行精细化运营 ， 做到引流、留存、转化、裂变 ， 从而打造一个完整的闭环 。
在运营私域流量的同时 ， 微信电商逐渐将获客渠道开放至公域流量 。 7月初 ， 腾讯直播宣布将自7月20日起 ， 腾讯直播将开启免费入驻通道 ， 蓝V用户还可自动开通小程序跳转带货资格 ， 实现从看点直播跳转到商家自有小程序带货 ， 并享受专属公域流量扶持方案 。
近日 ， 有安卓开发者透露 ， 小程序已可分享至朋友圈 。 这意味着微信的公域流量已向小程序开放 。
类似的开放信号还包括 ， 朋友圈广告可一键跳转直播小程序；腾讯直播免除用户599元/半年的技术服务费 ， 并对积极开播且直播带货内容质量高的商家 ， 进行公域流量扶持 。
基于微信电商的社交属性 ， 商户还可以将公域流量获取的客户 ， 通过加微信好友 ， 变成私域客户 。
腾讯直播商务总监刘硕裴曾表示 ， 用户自主搜集公域流量 ， 可从天猫、京东等公域板块导入 。 将留下手机号的用户添加成微信好友 ， 他们就变成你的私域流量 ， 这是腾讯直播很常见的一种运营方式 。
重拾电商业务 ， 或打开想象空间
根据腾讯披露的一季报 ， 该季腾讯营业收入1080.67亿 ， 同比增长26% ， 净利润270.79亿 ， 同比增长29% ， 高于市场预期 。
头条系崛起和阿里钉钉的火爆 ， 似乎并未冲击到腾讯的基本盘 。 手握QQ和微信两大流量入口 ， 腾讯在社交、游戏等领域优势明显 。 在电商领域 ， 阿里巴巴则占领导地位 。
根据易观发布的《中国网络零售B2C市场季度监测报告2020年第1季度》数据显示 ， 2020年第1季度 ， 天猫成交总额较去年同期增长8.5% ， 占据市场份额63.1% ， 而腾讯在此份额中几乎可以忽略 。
根据商务部电子商务司发布的《中国电子商务报告2019》 ， 2019年 ， 全国电子商务交易额达34.81万亿元 ， 其中网上零售额达10.63万亿元 ， 同比增长16.5% 。 全年电子商务服务业营收额达44741亿元 ， 同比增长27.2% 。
有分析认为 ， 虽然通过投资其他电商企业 ， 腾讯分享了电商行业增长红利 ， 但总有种给人做嫁衣的感觉 。 而尝试尽量自建平台 ， 打造流量闭环 ， 则是腾讯不言自明的目标 。
社交电商、直播电商的出现 ， 给了腾讯重拾电商业务的机会 。 密集的动作和更新 ， 也表明腾讯正在集中火力组织资源向电商发起新一轮的奇袭 。
事实上 ， 基于微信生态和小程序群的消费场景 ， 目前已完全覆盖了衣、食、住、行等各方面；电商业务的三大要素平台、商品和买家 ， 也同样具备 。 自从小程序推出后 ， 微信就从工具提升为操作系统 ， 任何一个商家都能开发自己需要的工具 ， 这对B端商户十分有吸引力 。
在用户端 ， QQ上一大批00后消费群体接棒80后、90后 ， 成为QQ地盘的新"原住民" ， 而且这批人群基数庞大 ， 消费潜力也不可估量 。


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