两个月颠覆茶行业？这个玖花行不简单！( 二 )
热爱她热爱——品牌标签化
玖花行速溶茶在上市之前 ， 就从年轻用户集聚圈——小红书、微博上招募了1000多位产品官 ， 这1000个产品官分别来自于营养膳食、健康调理、健身减脂领域的佼佼者 ， 玖花行倾听用户对产品的反馈 ， 建立品牌粘性 ， 共同参与产品开发、调整 。
前期品牌缺乏声量知名度 ， 即使是免费赠送体验 ， 用户们也兴致缺缺 ， 张凯及市场人员几乎是舔着脸去磨他们来体验产品 。
事实证明 ， 这批老用户在产品上市后 ， 自然而然成为了玖花行的品牌推广官 ， 为玖花行自发生产了上千篇优质产品种草笔记 ， 为品牌持续引流 ， 让玖花行速溶茶在膳食搭配圈、减脂圈塑造了良好的品牌形象 ， 解腻轻体成为玖花行在圈内的标签词 。
孵化她圈子——搭建IP素人圈层
通常品牌往往会通过明星、达人代言 ， 来带动品牌声量 ， 但玖花行却反其道而行 ， 提倡用户才是品牌的代言人 。 品牌提供给用户的不仅仅只是产品 ， 还有标准化、人格化的服务 ， 为用户制定饮用计划 ， 定期回访用户饮用变化 ， 也会透过社群、平台分享知识、活动 。 如此一来 ， 既能有效掌握用户真实心声 ， 也能增强品牌粘性 ， 提高复购率 。
玖花行还制定了素人IP计划 ， 为自己的忠实用户 ， 量身打造花美生活方式 ， 为其提供产品、美妆、美拍等一系列活动 。
未来 ， 新的赛道已经成形
从玖花行此次618交出的成绩单 ， 不难看出玖花行背后运营团队的野心和布局 ， 不满足现有的爆款单品 ， 已经开启新品的开发 ， 迅速打造多个SKU建立茶粉品类的产品壁垒 。
7月 ， 天猫已正式开通茶粉品类 ， 新的赛道已成形 ， 品牌想要建立护城河 ， 不但考验产品创新 ， 也对后端的供应链提出了更高要求 。 我们也期待玖花行在茶粉赛道的后续发力 ， 或将成为超越立顿式茶包的新式茶饮品牌 。
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责任编辑：kj005
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