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虎嗅APP|B站要这么多二次元用户干什么？培养娱乐消费人群( 五 )


那B站能成为一家文化品牌公司吗？注意 ， 不是说B站能不能成为迪士尼 ， 是说B站有没有可能向着迪士尼那种娱乐公司的方向进化？
起码在前文我们对B站商业模型的剖析中 ， B站正在有意识地培养作为一家娱乐公司所需要的消费人群 。 或许陈睿真正想要的赚钱方式是这样：拥有一个个受市场欢迎的IP ， 然后把这些IP装进不同的内容或是商品里 ， 最后卖给消费者 。
当然在该链条上 ， B站目前只拥有了处在最后环节的消费者（数量还不够多） 。 而即便在这部份群体中 ， 也鲜有人通过B站自己出品的内容或IP被吸引而来 。
假设B站在国内视频领域的份额进一步提升 ， 那是否存在B站手握用户量优势 ， 向源头端进军并进化成一家文化品牌公司的可能性呢？理论上是存在的 。
在此参考诞生于日本的弹幕动画网站鼻祖Niconico（译为“呵呵” ， 下称N站） 。 这家网站在2006年一经推出便大获成功 ， 其网络数据传输量在次年上升至全日本的8.3% 。
2010~2014年 ， 手握大量动画观众资源的N站不可谓不风光 ， 各类作品、节目版权巨头慕名而来 ， 争着把钞票塞进前者口袋以换取合作 ， 其中就包括日本著名游戏公司任天堂 。 这一幕也不禁令人想起不久前日本另一电子巨头索尼对B站的投资 。
不过有些遗憾的是 ， N站并没有成为一个视频网站逆袭成为文化品牌的完美案例 ， 反倒在2015年被旗下拥有50多家子公司 ， 手握大量游戏动画IP版权 ， 几乎垄断了日本轻小说领域的老牌娱乐集团角川（现象级动画电影《你的名字》就出自角川之手）一举拿下 ， N站从此成了角川生态中的一环 。
在角川最新公布的财务报告中（2018年Q2~2020年Q1） ， N站贡献了集团整体利润的34% ， 神奇的是 ， 这一切居然是建立在相当差劲的用户体验与角川对N站长期不够重视之上 。 即便如此 ， N站在日本本土网络应用市场上 ， 依然占据一席之地（如下图） 。
虎嗅APP|B站要这么多二次元用户干什么？培养娱乐消费人群
本文插图
（左图：市场渗透率；右图：直播渗透率）
收购N站是角川集团数字化转型的一次尝试 ， 但这个以出版业务为核心的传统娱乐巨头 ， 缺乏将数字化转型贯彻到底的决心 。 角川用于N站的投资不仅远小于油管、奈飞这些流媒体巨头 ， 也比不上百亿美金市值的B站 。
而回到N站本身 ， 因为缺乏对用户体验的关注 ， 以及小富即安的战略规划 ， 使得其用户增长始终局限于二次元人群之中 。 N站迄今为止播放量最大的内容依然是动画 。
在N站10多年的运营中 ， 这家动画网站有一半时间以上处在盈利状态 。 但N站的盈利并不能作为判断其转型成功的证明 ， 反倒是凭借如此“吊儿郎当”的发展姿态在日本换得相对不俗市场份额的结果更令人扼腕 ， 如果N站像B站甚至油管一般更具野心 ， 从角川集团收获的关注更多（比如独立出去单独发展） ， 那N站的故事是否就是另一个走向也未尝可知 。
总的来说 ， N站故事的前半段依然证明了B站转型的可行性 ， 即手握观众资源的动画网站有意愿 ， 也有能力向内容上游发展 。 而在故事的后半段 ， 角川对N站的处理能带给B站的启示起码有如下几点：
1. 要永远重视用户体验和技术发展 。 事实上这几乎是所有使用N站服务的人的第一反应——那就是N站的使用体验实在太差了（比如非会员要接受全损画质） ， N站孱弱的技术能力显然难逃其咎；
2.要让IP、内容、受众三方完全联动起来 。 这是角川集团最严重的失误之一 ， 那就是其核心出版社业务严重缺乏与N站的协同 ， 导致N站逐渐沦为角川集团旗下娱乐内容的播放器 。 如果B站想要成为一家文化品牌公司 ， 就一定要懂得从用户端反向定制内容的道理；
3.不要满足于小富即安 。 对于N站来说 ， 无论是被收购前 ， 还是被收购后 ， 安于现状的表现都是一致的 。 多年来 ， N站的主要盈利手段正是广告（还包括贴片广告） ， 当然这与管理层长期不重视用户体验有关 。 但最关键的是 ， N站背后的母公司多玩国一直缺乏通过开发游戏来打造强力IP的决心 ， 管理层似乎更喜欢通过“niconico超会议”、“niconico町会议”这类线下活动为用户提供增值服务 。 这种策略作为提升用户粘性的补充手段是可行的 ， 但作为公司战略方向明显有些小家子气 。


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