“物管会”落地北京：破解社区物业管理的新“钥匙”( 七 ) 6月3日

6月3日，石景山区鲁谷街道六合园南社区，物管会成员孙小平接受采访。新京报采访人员吴娇颖摄

从停车难、垃圾分类打开突破口

至于未来物管会的工作如何开展，鲁谷街道七星园北社区书记王刚觉得，此前自管会的经验是值得借鉴的。

鲁谷街道七星园北社区，正在尝试将2016年建立的“自管会”向“物管会”转变。

王刚记得，自管会成立后，打开工作居民的突破口，就是治理小区“停车难”的问题。

“像很多老旧小区一样，停车难对于我们社区来说，也是一个‘老大难’的问题。当时，自管会成员采取‘白＋黑’的统计方式，特别是对夜间停放车辆进行逐一统计、反复核实，摸清了小区内停车数量近550辆，其中还有周边小区或写字楼停放的车辆，停车缴费率不足40% 。 ”王刚说。

为有效解决本小区住户的停车问题，自管会向居委会、鲁谷社区等提出了“发放停车出入证、安装出入小区道闸、有效拦截外部车辆”的建议。

“当时社区提出的解决方式是，先由街道申请资金安装出入小区的道闸，禁止外来车辆入内，对小区改造后实施固定停车和临时停车管理，由居民选聘一家物业实施统一的停车收费标准。 ”王刚说，小区停车问题得以解决后，自管会也得到了居民的认可， “成了主心骨一般的存在” 。

今年北京正式实施新版《垃圾分类管理条例》后，如何宣传和落实垃圾分类，也成为对物管会的一大考验。

“垃圾分类中减桶撤站的问题，是一个比较棘手的问题。 ”李士博坦言，在一些日常生活垃圾量大且垃圾桶分布广泛的小区，如何减桶、怎么定点，大件垃圾暂存点建在哪里，都需要社区、物业和业主去进行沟通，以求达成一致。

“物管会作为社区和业主之间沟通的桥梁，最大的功能是健全业主、物业服务企业、社区居委会和其他第三方等多方参与的协商共治机制，组织业主共同决定小区物业管理事项，调解物业矛盾纠纷。 ”吕向东坦言，这也是设计物管会这一架构的初衷。

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