铅笔道|微信私域里的“战争”( 四 )
但是 , 一味的打击并没有让微信群控软件们消失 , 对腾讯来说 , 解决微信私域流量的恶意挖掘还有一个办法 , 那就是微信自己来疏导 。
疏导的出口就是企业微信 。 在对第三方外挂进行封杀的同时 , 微信也部分群控开发者进行“招安” , 希望将正规业务的营销需求迁移到企业微信上 , 在规则内发展业务 。
经过招安 , 虎赞、奥创等一批第三方已经成为企业微信的官方服务商 。
然而从实际情况来看 , 腾讯将私域流量的阵地转向企业微信依然存在着不少问题 , 毕竟 , 与微信相比 , 企业微信的使用者并不多 。
一个品牌商家的社交零售负责人张明称 , 企业微信存在的一个问题是界面比较老气、过时 , 不受年轻人喜欢 , 而现在很多新消费品牌的主流消费者都是年轻人 。
另外 , 张明提到 , 企业微信基础功能还不完善 , 以申请报销为例 , 企业管理者需要审批报销 , 但是企业微信还不能实现自动分类和汇总 , 需要使用者自己一页页的找 , “小公司还可以用 , 大公司每天每天有很多审批 , 万一哪一天要对账 , 找起来要命” 。
另外一家企业微信服务商的销售人员李斌也认为 , 目前企业微信对于企业做营销的限制比较多 , “目前来说它的功能基本上还是用来管理客户效果比较好 , 要用来做营销 , 对比个人微信号来说还是有一定的缺陷 。 ”
腾讯也在加快对企业微信的升级 。 在封杀WeTool之后 , 6月15日 , 企业微信宣布版本升级 。 新上线的版本对客户联系功能进行了优化 , 比如增加了群自动踢人、离职继承不需要客户手动确认等功能 。
企业微信迭代速度的加快 , 让一些第三方从业者有点出乎意料 , “按以前的更新迭代速度 , 起码要半年以后才会上这些功能 。 ”
企业微信的局限导致了微信群控软件一直处于野火烧不尽春风吹又生的状态 , 在暗地里 , 他们依然活跃 。
一家在线教育企业的运营人士耿纪对于WeTool被封表示了极大的遗憾 。 “WeTool可以说是我用过最好的运营工具 , 你能想到的运营和电商销售功能它都有 , WeTool用的熟练 , 你一个人服务一两千人没问题 。 ”
耿纪觉得 , WeTool对于在线教育这种拉群转化的模式尤其好用 , 可以节省大量的人力劳动 。 虽然WeTool一年收费几百元 , 但是“这点成本对收益来说 , 简直忽略不计” 。
在WeTool被封后 , 耿纪所在的企业也放弃了WeTool , “一个号有四五千人 , 封号成本太高 。 ”
但是耿纪所在的企业也并没有如微信所愿 , 转移到企业微信 , 而是选择了其它的群控工具 , 急需挖掘个人微信流量 , 毕竟“这是刚需” 。
本文插图
WeTool官网显示的部分客户
在市场需求面前 , 很少有企业能抵挡住诱惑 , 外挂和微信的战争还在继续 。
在WeTool被封杀后 , 有从业者自己开发了类似WeTool的软件 。 还有人售卖破解版的WeTool 。
按照售卖者的说法 , 微信对于WeTool的封杀主要是封了协议 , 而破解版则对协议进行了修改 , 并且使用了自己的服务器 。
前文提到的销售人员李斌也对全天候科技透露 , 虽然被招安 , 但他所在的企业主要的收入还是来自个人微信群控业务 。
目前 , 其客户中包括一些头部电商平台 。 以某库存电商平台为例 , 他们的客服部、销售部都在与他进行合作 。
【铅笔道|微信私域里的“战争”】他们如何防范再次被封呢?李斌给出的答案是 , 腾讯对于微信外挂封杀主要是依据某一种特征 , 因此 , 他们每过半年甚至两三个月都会对底层的所有代码修改一遍 , 让腾讯无法检测到 。
李斌说 , 他们甚至有能力对企业微信进行破解 , 实现一些暴力的功能 , “如果客户的诉求特别大 , 我们也可以接受这种二次开发 。 ”
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