一个提升用户留存的强效增长手段!
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想要用户留存你需要培养用户习惯 , 其实就是用户重复一种行为多次后 , 产生的一种惯性动作 , 也可以说是用户针对产品的使用习惯 。 这种惯性产生的行为模型 , 能有效帮助用户留存 , 是营销人必须知道的运营手段 。
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用户习惯
什么是使用习惯?是我们打开手机首先看下微信是否有新的消息 , 是我们吃饭就要先拿起筷子 , 是我们下意识做出的行为 , 完全不用经过大脑思考完成的事情 。 在我们培养用户使用习惯之前 , 首先我们要说说为什么要培养用户使用习惯?1、为什么要培养用户的使用习惯?
整个产品的用户留存阶段 , 我们需要通过各种手段和策略不断的提升用户留存 , 保证用户的活性 。 那么培养用户使用习惯就是其中重要的 , 也是最强大的留存机制 。 它的目的是让用户按照一个合理的使用频次 , 重复使用产品的核心功能
, 并逐渐成为用户生活习惯的一部分 。
如果产品让新用户仅完成一次关键行为的体验 , 是无法形成用户的使用习惯 , 不足以带来用户的长期留存 。 所以需要产品通过合理的手段不断触发用户重复完成多次关键行为 , 养成习惯 , 才更有可能带来长期留存 。
2、为什么要抓住新用户留存期 , 培养用户习惯?
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虽然培养用户使用习惯贯穿整个留存阶段(新老用户留存) , 但切入的时机点应从新用户留存期就开始推进 。 因为在新用户留存阶段时:
- 留存曲线处于振荡期 , 也就是斜率较大 , 并未达到平稳的状态 。 每相邻的两个时间段间的用户流失速度快 , 代表了此阶段用户流失的可能性最高 。
- 用户接触产品的时间较短 , 用户对产品的尝试还处于兴奋期 , 对探索产品的兴趣较大 , 登录频率较高 , 因此要利用好这段时间 , 培养用户习惯 。
3、如何养成用户习惯?
研究发现:习惯养成的时间与行为的复杂程度和对于该用户而言的重要性有关 , 行为的使用频率越高 , 演变为习惯的可能性越大 。因而小编将通过
上瘾模型
和
用户行为闭环的构建方法论
来说说通过增长手段养成用户习惯 。
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