空调价格战减配、能效战虚标,空调业出路在哪?海尔千人开箱放大招了
梁振鹏/文
【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】
【空调价格战减配、能效战虚标 , 空调业出路在哪?海尔千人开箱放大招了】目前 , 空调行业增速放缓 , 下行趋势明显 , 加之能效新标政策的刺激 , 市场竞争愈发激烈 , 在高压之下 , 很多企业被迫采取价格战谋求利润 , 忽视了产品的品质 , 减配成了行业潜规则 。
2020年5月26日 , 海尔空调在青岛举行了“千人云开箱挑战世界纪录”的活动 , 将空调行业的竞争焦点从“价格战”的怪圈拉回到良性的“品质战” 。
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价格战让行业陷入恶性循环 , 海尔空调创造多个世界第一 , 把竞争焦点从“价格战”转移到“品质战”
今年以来 , 受新冠肺炎疫情影响 , 空调行业格外艰难 。 另外 , 7月1日空调新能效标准即将实施 , 在提高行业技术门槛的同时进一步加剧企业的经营压力 , 倒逼众多企业铤而走险 , 用偷工减料、虚标能效的方式牺牲产品品质 , 损害消费者利益 , 获取不正当利润 , 且不断发动价格战 , 让行业陷入恶性循环 。
事实上 , 企业的竞争本质是为消费者提供真材实料的好产品 , 而不是质次价低的产品 。 海尔空调走在了行业前面 , 在用户面前敢拆敢验货 , 推进空调行业转型升级 。
在千人云开箱活动上 , 海尔空调以真材实料创造多个世界第一:
全球第一家大规模千人开箱 , 并获得“最多人同时在线开箱”世界纪录称号 。 之前空调厂家只是把样机送到评测机构检测 , 海尔则是在全国范围内对大批量销售的产品进行开箱检测 。
全球第一家敢于公开测评室外机换热器、压缩机、节流阀、电机、风扇、芯片等六大核心部件 。 以上部件均采用全球最高技术标准和配置 , 代表了空调业的品质巅峰 。
全球第一家敢于公开证明产品内部所有管路都是全铜材料 。 很多空调品牌为了节省成本 , 采用镀锌管、钢管、铝管来替代铜管 , 让空调产品性能变差 , 寿命短;海尔空调为了保证“品质第一” , 敢于让挑战者们在线拆机 , 亲自检测 。
全球第一家让上千用户同时“在线体验好空气” 。 海尔智家(600690,股吧)APP“体验云众播” , 让用户看到什么是真正的好空调、好空气 。
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空调的硬件配置直接决定了产品的能效比、性能 , 进而影响消费者的消费体验 。 海尔空调创造多个世界第一 , 充分体现出海尔空调“真诚到永远” , 立足于产品质量和口碑沉淀 , 把空调行业的竞争焦点从价格战转移到品质战 , 对空调行业的品质提升有明显的拉动作用 。
海尔空调成功挑战世界纪录只是一个开端 , 而更大的挑战来自用户 , 用户才是最苛刻的评审员 。 海尔空调在用户面前敢拆敢验货 , 展示它对于品质的自信 , 也通过“体验云众播”让用户在线体验到“什么才是真正的好空气” 。
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健康好空气成为行业新风口 , 海尔除菌空调市场占比近6成 , 在行业率先升级空气解决方案
真材实料只是代表海尔空调的品质好 , 用户体验还包括“健康好空气” 。 人们对空调的要求不仅仅停留在高品质的产品硬件层面 , 而是聚焦在能否提供健康好空气的场景体验上 , “好空气”已然成为空调行业新风口 。
在后疫情时代 , 除菌、健康类空调备受消费者关注 。 据中怡康数据显示 , 2020年1-20周 , 线下除菌空调零售额份额占比17.39% , 较去年同期同比增长11.8% 。 其中 , 海尔除菌空调零售额份额占比近6成 。
对于空调行业来说 , 在互联互通的物联网时代 , 单一产品的发展具有局限性 。 只有从产品到场景再到生态的布局才是行业发展的新引擎 。 海尔除菌空调份额的增长不仅来自于提供健康的空气 , 还有健康场景的搭建 。
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