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KeepKeep前员工爆料：多元化后遗症显现( 二 )


但在实现宏伟壮志之前 ， Keep该如何规整业务、增加收入 ， 达到投资方对其业绩的要求？
根据Keep对外公布的数据显示 ， 2019年 ， Keep线上业务营收同比增长286% ， 包含线上付费课程、会员及运营活动等；线下业务营收同比增长300% ， 包含智能硬件、运动器械、轻食、服装及运动周边 ， 其中智能硬件同比增长177% 。 具体营收数据以及成本支出尚未披露 。
虽然各项业务营收均呈现大幅增长 ， 但截至2019年末 ， Keep业绩仍未达到收支平衡 。
李芯还向时代周报采访人员透露 ， 去年底对成本进行了大幅收缩 ， 今年应该能收支平衡了 。
具体是如何做到收支平衡的？Keep相关负责人坦言 ， 相对于线下门店重资产模式 ， 发展比较快速的是消费品和线上运营 ， 会先夯实这方面 。
事实上 ， Keep已经快马加鞭强化重点业务盈利能力 。
在线上产品销售方面 ， Keep主要售卖路径分别是站内、京东和天猫 。 “从销量结构来讲 ， 我们站内的销量占30% ， 70%是在京东、天猫完成的 。 ”2019年10月 ， Keep合伙人、副总裁刘冬对媒体表示 。
而在APP会员增值服务上 ， Keep同样没有懈怠 。
时代周报采访人员在Keep平台上留意到 ， 原价每月19元的会员价 ， 一直采用首月立减10元的优惠 。 而在春节过后 ， Keep将会员价再次打折 ， 首月只需6元消费者就能成为会员一族 。
“强控成本后 ， 资源投入聚焦到APP会员增值服务上 ， 2020年一季度实现同期数倍的收入增值 。 ”李芯向时代周报采访人员透露 。
但在业内看来 ， 此类盈利模式并非长久之计 。
5月23日 ， 盘古智库高级研究员江瀚向时代周报采访人员表示 ， “Keep想要通过电商和内容收费维持盈利是可以做到的 ， 但是想通过这两项赚钱或者持续高额盈利并没有那么容易 。 ”
去年5月 ， 王宁曾在接受媒体专访时坦言 ， “现在这个时代 ， 再做一个消费品类的公司 ， 或再做一个线性的公司 ， 指望能像当年的耐克和星巴克一样一路爬到顶峰 ， 其实是比较难的 。 ”
用户流量动荡
在多业务并行的模式下 ， Keep曾经引以为傲的用户流量也在悄然发生变化 。
根据QuestMobile公布数据显示 ， 虽然在2019年Keep的活跃用户数从近600万人成倍增加约至1200万人 。 但是用户使用时长在2017年达到顶峰近5亿分钟后 ， 便一路浮动下滑 ， 到了2019年7月 ， 已跌回到2016年近3亿分钟的水平 。
对此 ， Keep相关负责人表示 ， 这是正常现象 ， 内容形态丰富后 ， 用户选择性也会较多 ， 以前打开是锻炼 ， 现在有可能打开APP只是为了买个装备 。
但李芯认为 ， Keep在多项业务并行模式下 ， APP变得非常复杂 ， 健身作为核心功能体验反倒不如当年 ， 使用时长下滑是必然现象 。
“在不断融资之下 ， 如果不能尽快提高营收和利润 ， 就无法满足投资者的要求 。 ”沈萌表示 ， 但过于注重营收和利润 ， 势必会引起用户对过度商业化销售的抵触 ， 容易流失用户 。
好在疫情期间用户居家运动热情高涨 ， 扭转了局面 。
QuestMobile在3月末发布的《2020年新冠疫情洞察报告》显示 ， 在健康生活方面 ， 运动健身APP行业活跃用户规模快速上涨至8928万 ， 同比接近翻倍 。 其中 ， Keep在节后发起了健康减肥互助监督局的活动 ， 活动期间日活跃用户规模上涨60%达到613万 。
“Keep未来是希望给用户提供完整的健身解决方案 ， 涵盖各种长尾的健身需求 。 在这一点上 ， Keep还需要付出非常多的努力 ， 而且外部的内容平台也在和Keep竞争健身用户的使用时长 ， 这都在倒逼着Keep升级 。 ”王芯表示 。
Keep相关负责人也坦言 ， 今年的战略重点首先是完善运动解决方案以及加强内容打造 ， 在此基础上进行一定的业务发展 。
然而 ， 该如何把握三者齐头并进 ， 对Keep而言仍是考验 。


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