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国美探路直播经济，老牌零售连锁巨头国美“后浪”劲十足

国美探路直播经济，老牌零售连锁巨头国美“后浪”劲十足
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新冠肺炎疫情的冲击让诸多产业遭受创 ， 尤其是对于很多传统产业来说 ， 更是如此 。
以家电行业为例 ， 据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年第一季度中国家电市场报告》显示 ， 2020年一季度国内家电市场整体零售额为1204亿元 ， 同比下滑了35.8% 。
不能否认 ， 疫情的影响让餐饮、旅游、影视、娱乐等诸多行业跌入低谷 ， 零售这一线上线下融合表现较好的行业也未能幸免 。 但在面临危难之时 ， 新经济的重要性却由此凸显 。
面对危机 ， 有人自怨自哀 ， 也有人努力探索寻找机会 。
但就如美国管理学家爱迪思在《企业生命周期》一书中所说 ， 任何一个系统 ， 不管是会呼吸的还是不会呼吸的 ， 都有其生命周期 。 在每个阶段 ， 系统都会面临某些挣扎 ， 而它所要做的就是必须克服某些困难或过渡期的问题 。
作为中国家电零售连锁巨头 ， 国美即是如此 。
当疫情的冲击袭来 ， 当国内整个家电行业因此受创 ， 国美通过探索直播电商、社群运营等创新的消费形式获得了新生 。 一如日前刷屏的B站广告片《后浪》中对当代年轻人的赞誉 ， 有自主选择、主动思考的机会与能力 。 国美这家老牌的零售企业 ， 在这场“抗疫”斗争中“后浪”劲十足 。
无畏疫情“黑天鹅” ， 直播带货引发新消费热潮
一场疫情“黑天鹅”在给商业市场带来灾难的同时 ， 也展现出了新经济的力量 。
根据国家统计局数据 ， 2020年1~3月份 ， 全国社会消费品零售总额为78580亿元 ， 同比名义下降19.0% 。 其中 ， 按零售业态分 ， 1~3月份限额以上零售业单位中 ， 百货店、专业店和专卖店分别下降34.9%、24.7%和28.7% 。
而相较于传统线下零售业态 ， 网络零售对消费市场的拉升和促进作用则可圈可点 。 国家统计局数据显示 ， 今年一季度 ， 全国网络零售市场规模与去年同期基本持平 。 全国网上零售额达2.2万亿元 ， 其中 ， 实物商品网上零售额在社会消费品零售总额中的比重达23.6% ， 较上年同期提升5.4个百分点 。
行业分析认为 ， 疫情期间 ， 在线下经营条件受限的情况下 ， 转战线上成为诸多企业寻求生机的主要方式 。 同时 ， 包含直播带货、社群电商在内的创新消费形式 ， 不仅成为了企业传统经营渠道外的有效补充 ， 更成为了网络零售市场进一步扩容的空间所在 ， 几乎所有企业 ， 都在疫情期间涉及了社群营销和直播带货 。 而在诸多企业的直播尝试中 ， 国美的直播带货成果尤为抢眼 。
在商务部监测到的2020年一季度400万场电商直播中 ， 仅在国美3月份举办的“黑色星期伍”大型营销活动期间 ， 其就联合品牌商举行了超千场直播活动 。 在一季度家电行业整体遇冷的情况下 ， 国美在3月28日晚间的一场“超级直播”就吸引了120多万用户在线观看 ， 实现了销售额1.13亿元 。
这不是国美探索直播经济过程中仅有的“高光时刻” 。 就在5月1日 ， 国美零售总裁王俊洲亲自上阵 ， 携手央视新闻四大主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提一同走进了北京国美门店 ， 开启央视新闻&国美直播专场 。 在3小时的直播中 ， 全平台人气值达2358万 ， 成交金额高达5.286亿元 。
“疫情重塑了一部分用户的心智 ， 大量用户涌入直播间 ， 尝试边看直播边购物 ， 越来越多的企业也在其中捕捉到新的消费热点和商机 。 ”正如业内人士所说 ， 创新是企业发展的根本途径 ， 这一点在面对疫情危机时体现的尤为明显 。 而进入到后疫情时代 ， 扩内需被提至更加重要的位置 ， 包括国美在内的零售企业作为供给端 ， 其对创新消费形式的积极探索 ， 不仅是保消费增长、保供应链稳定的基石 ， 也是拉动消费回补的第一动力 。
直播经济火爆背后 ， 也有“潜规则”
排除疫情的影响 ， 直播带货作为一种线上新型销售模式 ， 绕过了经销商等传统中间渠道 ， 实现商品和消费者直接对接 ， 不仅提高了商品的流通效率 ， 对于消费者来说也可以买到价格更低的优质商品 。 这也正是直播带货模式早在疫情前就已经站上风口 ， 被各大电商平台争相加码的原因 。


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