企业家直播是门手艺活( 五 )
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三感全备法
最近几年 , 在内容传播领域 , “调性”这个词很流行 。 它是指品牌在市场中所运用的独有语言识别 。
而在企业家直播中 , 调性可以理解为企业家的核心定位、个人故事、个人品牌价值诉求 。 三感全备法可以很好地解释这一点 。
所有网红都应该是知识网红 , 所有企业家都应该是自己领域的专业人士 。 专业感是企业家直播内容和语言体系设计的最低标准 。 直播不是念稿 , 也没有彩排 , 对于观众提出的任何问题 , 如果企业家不够专业的话 , 就会露怯 , 反而损害了自己形象 。
因此 , 不专业 , 不直播 。 如果有些领域实在不是自己所长 , 就事先安排公司的相关人员候场 , 或者在直播留言区里解答 。
有人说 , 现在是颜值至上的时代 , 也有人说 , 现在年轻人觉得“好看的人就是好人” 。 虽然此言有点极端 , 但的确反映出普罗大众的心理 。
因此 , 企业家做直播时要有美感 , 要注意自己的衣着品味、妆容仪表、说话节奏、音质音色 。
如果说娱乐主播的美感在于潮流打扮 , 企业家直播的美感就在于得体、舒服、有质感 。 我不太建议企业家身穿睡衣、居家服来做商业直播 , 毕竟不相匹配 。
企业家做直播 , 还需要有网感 。
网感来自互联网时代草根文化的提炼 , 比如段子、笑话、趣闻、顺口溜、打油诗 , 甚至金句 。
与美感相比 , 网感讲求更年轻化、互联网语言化 , 更带有幽默感、自黑感 , 甚至俗中带雅 。 网感的目的 , 是为了更好地跟年轻人沟通 。
那么 , 企业家该怎么培养网感?多听听郭德纲的相声 , 多看看“吐槽大会”“奇葩说”“欢乐喜剧人”等综艺节目 , 多读读微博上的段子 , 自然就会培养起来 。
网感一旦得心应手 , 其破圈出格的威力远非专业感和美感能比 。
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六个小建议
1. 真诚“有话说” 。
真诚是通往人心的唯一通道 。 企业家必须怀着一颗真诚的心开始每一场直播 , 爱自己的事业 , 爱自己的产品 , 爱自己的员工 , 爱自己的用户 。
不说假话 , 不说虚话 , 努力说真话 , 努力说实话 , 以诚为本 , 观众自然就会被打动 , 被吸引 。
2. 勤奋“不停说” 。
高频是保持人气的不二法宝 。 企业家做一场直播是容易的 , 但是一次播完 , 半年再来 , 粉丝基本就忘记他了 , 热度没有了 。
当然 , 也不是所有人都能像张朝阳那样几乎每天直播 , 但至少每周一次 , 最不济也得每月一次 。 频次制造热度 , 企业家做直播还需坚持 。
3. 倾听“听人说” 。
倾听是抚慰人心的重要方式 。 企业家做直播时 , 要“倾听”直播留言区里观众怎么说 , 并及时回答问题 。 有的企业家把每场直播当成演讲 , 从不看留言区评论 , 只在最后留出一点回答问题的时间 , 整个直播过程自然气氛冷冷、雪花飘飘 。
4. 有趣“反着说” 。
有趣是个人形象的最佳衣着 。 幽默视角、诙谐段子、自黑自嘲 , 都是有趣的最好体现 。 不一本正经 , 不装腔作势 , 不故作高冷 , 都是企业家在直播时需要注意的地方 。 在直播中 , 有趣的人 , 也许比有钱的人更受欢迎 。
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